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问答题
某客户到工行XX网点办理现金存款10000元，柜员清点现金后，对客户提交的身份证进行了认真核对，并摘录了存款人身份证件，无误后上机操作，并将打印凭证交客户签字确认，当客户接过凭证时发现存款金额为1000元。请问当班营业经理对此事如何处理？
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考题
以下对个人通知存款的业务要点描述错误的是()
A.个人客户开户时，指引客户提交有效身份证件，如为代办开户的，须提交存款人及代办人有效身份证件，并指引客户填写业务交易单背面B.提示客户若要获得通知存款的息率，须先到营业网点约定取款通知，按开户时的产品天数提前向信用社建立通知约定C.提示客户办理取款约定，需提交存款人的有效身份证件，代理人办理的，还应出示代理人及存款人的有效身份证件，和相关支付介质D.到期办理取款时，客户提供《开立个人银行结算账户申请书》，支取凭证，按凭证和支取方式区分不同交易
考题
龙卡通现金存入风险主要包括（）A、办理现金收付业务，未当面清点现金，一笔一清。B、收入现金，必须先记账后收款。C、大额存款未在存款凭条背面摘录客户有效身份证件名称及号码。D、无卡存款未核对客户姓名，提交主机入账后发现户名错误。
考题
车站收到银行返还的《现金存款凭证》时，应确认（），核对无误后各车站当班值客运值班员应在银行提供的《上门服务登记簿》签收确认并留存。A、金额是否改正B、是否两联齐全C、与《现金存款凭条》客户联核对无误D、银行是否已盖业务章
考题
下列关于整存整取定期储蓄存款开户流程正确的是（）。A、开户时，应提供本人身份证件或其复印件，代理开户还应提供代理人身份证件或其复印件B、柜员审查身份证件是否真实有效，并当面清点现金是否相符。C、启动系统交易码办理开户手续，并核对打印信息与申请信息是否一致，将凭条交客户核对并签字确D、柜员经审查签字信息无误后，加盖业务公章（或储蓄业务公章）连同客户身份证件，交给客户。
考题
持卡人至办理还款业务时，柜员具体操作流程包括（）A、审核收到的还款相关资料及款项，核对户名、金额等还款信息B、系统操作C、打印业务交易凭证，核对卡号和户名无误后交客户签字确认D、在相关凭证加盖办讫章，将客户回单、卡片交给客户E、审核客户提交的相关结算凭证和还款通知书
考题
某网点经办柜员办理一笔企业客户送交的现金业务时，在清点完现金，加计各券别与客户填写存款凭证凭条进行核对，即手工填制现金存款凭证，加盖存单（折）专用章，将回单返回客户，当班营业经理监督时发现柜员操作行为有误，立即予以制止。 柜员的错误有哪些？
考题
某客户到工行XX网点办理现金存款10000元，柜员清点现金后，对客户提交的身份证进行了认真核对，并摘录了存款人身份证件，无误后上机操作，并将打印凭证交客户签字确认，当客户接过凭证时发现存款金额为1000元。请问当班营业经理对此事如何处理？
考题
前台挂失业务总体处理流程（）。A、客户至营业网点申请B、经办柜员审核客户有效实名身份证件原件及相关材料C、经办柜员启动“557200对私特殊业务集中处理”交易，将客户证件及相关核实资料进行扫描上传D、经办柜员通过“557206查询打印任务”交易领取任务打印相关凭证，交客户签字确认，并将加盖印章的凭证扫描上传
考题
现金收款必须遵守的规定有（）A、收款坚持一笔一清，按券别顺序由大到小点捆、卡把、核验大数，清点细数，与客户填写的存款凭条核对。发现有误，及时告知客户B、必须使用收款交易打印“现金存款凭证”，加盖“业务清讫”章，在“现金存款凭证（回单联）”加盖收款人名章后交客户，存款凭条作为现金存款凭证记账联附件C、联机打印现金存款凭证D、在发生机器故障时可手工填写“现金存款凭证”，加盖“业务清讫”章，在“现金存款凭证（回单联）”加盖收款人名章后交客户，存款凭条作为现金存款凭证记账联附件
考题
客户购买凭证式国债时，应提交本人有效身份证件并填写国债认购凭证，柜员审核客户提交的身份证件和国债认购凭证无误后，为其办理国债购买手续。根据核心系统提示，打印（）A、国债认购凭证B、凭证式国债收款凭证C、表外付出传票D、特种转账传票
考题
广东农村信用社办理个人活期取款业务的交易结果确认不包括以下哪一项操作？（）A、审核凭证上打印的账号、户名、金额、币种等要素与客户填写的内容是否一致，审核无误后，业务交易单交客户核对，签名确认后加盖相关讫章B、交易完成后支付款项给客户时，柜员应认真核对支付的款项；超限额的大额支付需由复核人员进行复核后再将款项支付给客户C、柜员将现金及存折（卡）、业务回单、身份证原件交回客户，并提醒客户当面清点款项，核对无误后才离开柜台D、柜员将转账业务交易单、开户凭证等交客户签名确认，收回后加盖业务迄章
考题
柜员办理凭证式国债发行业务，经审核客户填写的现金存款凭证、核对客户身份证件、清点现金无误后，使用“3282国库券发行”交易记账，交易成功后打印凭证式国债收款凭证，加盖（）和柜员名章交客户A、业务公章B、存单（折）专用章C、业务清讫章D、现金讫章
考题
问答题某网点经办柜员办理一笔企业客户送交的现金业务时，在清点完现金，加计各券别与客户填写存款凭证凭条进行核对，即手工填制现金存款凭证，加盖存单（折）专用章，将回单返回客户，当班营业经理监督时发现柜员操作行为有误，立即予以制止。 柜员的错误有哪些？
考题
多选题办理本外币储蓄存款续存业务的免填单业务操作流程为（）。A经办员接客户存折、现金，按客户提供的存款金额清点现金B经办员选择交易并录入相关信息，打印存款凭条、存折，将存款凭条交客户C客户核对无误后在“客户签名”栏签名确认，由代理人办理业务的在“客户签名”栏签“ⅹⅹⅹ代ⅹⅹⅹ”进行确认，将存款凭条交经办员D经办员审核无误后在存款凭条、存折上加盖业务印章，并将存折交还客户
考题
多选题前台挂失业务总体处理流程（）。A客户至营业网点申请B经办柜员审核客户有效实名身份证件原件及相关材料C经办柜员启动“557200对私特殊业务集中处理”交易，将客户证件及相关核实资料进行扫描上传D经办柜员通过“557206查询打印任务”交易领取任务打印相关凭证，交客户签字确认，并将加盖印章的凭证扫描上传
考题
多选题现金管理系统网内收付业务网内现金收款，存款人到非开户行办理现金存款业务时，确认柜员核对录入清单和现金缴款单无误后，选择“网内现金收款确认”交易，录入相关要素，交易成功后，（）。A打印现金缴款单，加盖业务处理讫章B第一联作为记账凭证，录入清单作记账凭证附件C第三联作为记账凭证，录入清单作记账凭证附件D第一联退客户E第三联退客户
考题
单选题柜员办理凭证式国债发行业务，经审核客户填写的现金存款凭证、核对客户身份证件、清点现金无误后，使用“3282国库券发行”交易记账，交易成功后打印凭证式国债收款凭证，加盖（）和柜员名章交客户A
业务公章B
存单（折）专用章C
业务清讫章D
现金讫章
考题
多选题客户办理活期续存业务应提供以下资料或手续（）A持折办理业务的，客户应告知柜员存款金额；B对于办理无折续存业务的，客户必须填单并提交身份证件；C提交现金或转账凭证。
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