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多选题
《铁路常旅客服务办法》第三十二条，会员在车站会员服务窗口兑换车票时，需持会员本人身份证件原件。为受让人兑换车票时还需提供受让人（）。
A
身份证件原件
B
身份证件复印件
C
身份证号码
D
电话号码
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解析：
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考题
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员在车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销时,需本人持()。
A.申请时所使用的身份证件原件B.申请时所使用的身份证件原件或复印件C.有效身份证件原件D.有效身份证件原件或复印件
考题
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员在车站会员服务窗口兑换车票时,需持会员本人()。
A.申请时所使用的身份证件原件B.申请时所使用的身份证件原件或复印件C.身份证件原件D.身份证件原件或复印件
考题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员在车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销时，需本人持（）。A、申请时所使用的身份证件原件B、申请时所使用的身份证件原件或复印件C、有效身份证件D、公安制证口出具的临时身份证明
考题
《铁路常旅客服务办法》第二十六条，会员在（）设置受让人时，需持会员身份证件原件，添加受让人时还需提供受让人身份证件原件或复印件。A、车站会员服务窗口B、网站C、自动售票机D、铁路客户服务中心
考题
《铁路常旅客服务办法》第三十六条，（）造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并重新计算有效期。A、遇不可抗力B、铁路企业原因C、旅客变更行程D、误车
考题
《铁路常旅客服务办法》第三十二条，会员在车站会员服务窗口兑换车票时，需持会员本人身份证件原件。为受让人兑换车票时还需提供受让人（）。A、身份证件原件B、身份证件复印件C、身份证号码D、电话号码
考题
单选题《铁路常旅客服务办法》第七条，在车站会员服务窗口申请成为会员。（）到车站会员服务窗口，确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款，提供相关信息，设置消费密码，通过审核后成为会员。A
申请人本人持有效身份证件原件B
申请人本人持有效身份证件原件或复印件C
代办人持申请人有效身份证件原件D
代办人持申请人有效身份证件原件或复印件
考题
单选题《铁路常旅客服务办法》第二十六条，会员在（）设置受让人时，需持会员身份证件原件，添加受让人时还需提供受让人身份证件原件或复印件。A
车站会员服务窗口B
网站C
自动售票机D
铁路客户服务中心
考题
单选题《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员在车站会员服务窗口兑换车票时，需持会员本人（）。A
身份证件B
身份证件或复印件C
身份证件原件D
身份证原件或复印件
考题
多选题《铁路常旅客服务办法》第三十六条，（）造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并重新计算有效期。A遇不可抗力B铁路企业原因C旅客变更行程D误车
考题
多选题《铁路常旅客服务办法》第三十二条，会员在车站会员服务窗口兑换车票时，需持会员本人身份证件原件。为受让人兑换车票时还需提供受让人（）。A身份证件原件B身份证件复印件C身份证号码D电话号码
考题
单选题《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员在车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销时，需本人持（）。A
申请时所使用的身份证件原件B
申请时所使用的身份证件原件或复印件C
有效身份证件D
公安制证口出具的临时身份证明
考题
判断题《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：如因会员本人行为，导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件，铁路有权拒绝乘车人乘车，兑换车票所使用的积分不予退还。A
对B
错
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