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判断题
银行业金融机构在进行录音录像行为时应征得消费者同意，如其不同意则不能销售产品。（）
A
对
B
错
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考题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)29号)》,以下符合实施专区产品销售双录要求的是:()
A、实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像B、录像中应可明确辨别银行员工和消费者面部特征，录音应可明确辨识员工和消费者语言表述C、录音录像资料至少应保留到产品到期兑付后3个月D、录制过程中应保护消费者隐私
考题
根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），银行业金融机构应遵照保密管理相关规定，在录音录像资料存储期限届满时（）。A、作为废品出售B、按要求对相关资料进行销毁C、无需处理D、由员工自行处理
考题
以下哪几项是属于“双录”评估检查中“产品销售专区管理”的评估内容。（）A、应当在营业网点或经营场所设立专门区域进行自有理财及代销产品的销售B、销售专区内应公布咨询举报电话，以便消费者进行产品信息咨询及确认，举报误导销售、私售产品等违规行为C、销售专区应有明显标识，在显著位置以醒目字体提醒消费者，并进行明确的风险提示D、保障录音录像质量，录像中应可明确辨认银行员工和消费者面部特征，录音应可明确辨识员工和消费者语言表述E、销售专区内应安装配备电子监控系统，实现自有理财与代销产品销售过程的全程同步录音录像
考题
根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），银行业金融机构应对录音录像数据存储及管理系统采取有效的信息安全措施，切实保障消费者（）。A、知情权B、信息安全权C、财产安全权D、受教育权
考题
根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品，应在销售专区内进行，不得在销售专区外进行产品销售活动。消费者通过（）进行自主购买的除外。A、自助终端等电子设备B、柜员C、保险工作驻点人员D、产品销售经理
考题
根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），银行业金融机构在销售专区内提供的产品宣传资料应真实、合法，全面反映产品的主要属性，严禁使用（）的文字夸大收益或隐瞒重要信息。A、称述性B、建议性C、诱惑性D、误导性
考题
多选题下列关于双录业务，描述正确的有（）。A双录业务录音录像应在投保人填写投保单（含电子化投保单）时统一集中录制，即双录视频录制时间和上传时间须与投保申请日期为同一天B在双录前准备时销售人员可以提前引导客户，把所有投保资料上的签名事先签好C双录待整改业务，销售人员仅需针对不符合要求部分进行补充录音录像即可，并再次提交质检D若消费者不同意现场同步录音录像，则不能在《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第六条规定的渠道销售保险产品
考题
单选题根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品，应在销售专区内进行，不得在销售专区外进行产品销售活动。消费者通过（）进行自主购买的除外。A
自助终端等电子设备B
柜员C
保险工作驻点人员D
产品销售经理
考题
多选题以下哪几项是属于“双录”评估检查中“产品销售专区管理”的评估内容。（）A应当在营业网点或经营场所设立专门区域进行自有理财及代销产品的销售B销售专区内应公布咨询举报电话，以便消费者进行产品信息咨询及确认，举报误导销售、私售产品等违规行为C销售专区应有明显标识，在显著位置以醒目字体提醒消费者，并进行明确的风险提示D保障录音录像质量，录像中应可明确辨认银行员工和消费者面部特征，录音应可明确辨识员工和消费者语言表述E销售专区内应安装配备电子监控系统，实现自有理财与代销产品销售过程的全程同步录音录像
考题
单选题根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号）的规定，银行业金融机构应对自有理财产品及代销产品的销售过程中，以下哪一种行为是错误的？（）A
在销售过程进行同步录音录像B
销售人员可在自助终端等电子设备上代客操作购买产品C
应征得消费者同意后方可进行销售D
应对产品风险信息进行充分披露
考题
多选题根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），银行业金融机构在销售专区内提供的产品宣传资料应真实、合法，全面反映产品的主要属性，严禁使用（）的文字夸大收益或隐瞒重要信息。A称述性B建议性C诱惑性D误导性
考题
单选题根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），银行业金融机构应建立统一产品信息查询平台，统一的产品信息查询平台应收录全部在售及存续期内金融产品的基本信息，凡未在平台上收录的产品，（）。A
可根据情况选择销售B
一律不得销售C
可以销售D
可以销售，但销售后须补录信息
考题
单选题银行业金融机构应当向金融消费者提供文明规范的服务，下列说法正确的是（ ）。A
不得以概括授权的方式，索取与金融产品和服务无关的个人金融信息使用授权B
在向金融消费者提供服务后，及时告知收费情况及各个服务环节的计费标准C
除本机构和合作机构销售人员外，应禁止其他任何人员在营业场所开展任何形式的营销活动D
加强对录音录像保存的管控，发生纠纷的相关录音录像资料应至少保留到产品到期兑付后6个月
考题
多选题以下哪几项是属于“双录”评估检查中“录音录像管理”的评估内容。（）A对录音录像数据存储及管理系统采取有效信息安全措施，防范因技术措施不足或管理不到位等原因造成客户信息泄露B确保录音录像录制和保存不受人为干预或操纵，不可更改、涂抹或删除C在保存期限上，录音录像资料至少应保留到产品终止后6个月，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后D录音录像资料应实施分类存储、有序管理，能够实现快速精准的检索调阅E销售专区内应公布咨询举报电话，以便消费者进行产品信息咨询及确认，举报误导销售、私售产品等违规行为
考题
单选题根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），银行业金融机构应遵照保密管理相关规定，在录音录像资料存储期限届满时（）。A
作为废品出售B
按要求对相关资料进行销毁C
无需处理D
由员工自行处理
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