考题
导游服务三要素是语言、劳动、服务技能。 【 】
考题
导游人员的语言、知识和____构成了导游能力的三要素，三者缺一不可。
考题
导游能力的三要素指（ ）。A．语言B．知识C．应变能力D．服务技能
考题
导游人员的( )构成了导游能力的三要素，三者缺一不可。A.知识B．社交能力C．语言D．服务技能
考题
衡量导游人员水平高低最为重要的技能是（）A:导游服务能力
B:导游协调能力
C:导游带团能力
D:导游讲解能力
考题
导游服务三要素指的是（）。A.独立工作能力
B.语言
C.知识
D.服务技能
E.进取精神
考题
车体试样三要素：指汽车的体格（）、能力（）与个性（）
考题
（）构成了导游服务三要素，缺一不可A、语言、知识、服务技能B、语言、知识、认识能力C、语言、讲解技能、服务技能D、心理素质、导游风格、服务技能
考题
导游服务的“三要素”是指（）。A、学历、文化、服务技能B、语言、身高、服务技能C、语言、知识、服务技能D、学历、语言、服务技能
考题
导游服务三要素指的是（）。A、独立工作能力B、语言C、知识D、服务技能E、进取精神
考题
导游工作集体“三成员”和“导游服务”三要素分别是什么?
考题
导游服务要素是指（ ），只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。A、语言B、导游讲解能力C、知识D、服务技能E、独立的工作能力
考题
多选题导游人员良好的心理素质是导游活动成功的重要保证，导游人员的这种心理素质主要是指（ ）。A敏锐的观察能力B灵活的处理问题能力C准确的判断能力D冷静的思维能力E较强的自控能力
考题
多选题导游服务要素是指（ ），只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。A语言B导游讲解能力C知识D服务技能E独立的工作能力
考题
问答题导游工作集体“三成员”和“导游服务”三要素分别是什么?
考题
单选题（）构成了导游服务三要素，缺一不可A
语言、知识、服务技能B
语言、知识、认识能力C
语言、讲解技能、服务技能D
心理素质、导游风格、服务技能
考题
多选题导游服务三要素指的是（）。A独立工作能力B语言C知识D服务技能E进取精神
考题
单选题导游服务的“三要素”是指（）。A
学历、文化、服务技能B
语言、身高、服务技能C
语言、知识、服务技能D
学历、语言、服务技能
考题
多选题导游人员的（）构成了导游能力的三要素，三者缺一不可。A知识B社交能力C语言D服务技能
