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判断题
网络金融可以有效降低服务成本，提高金融体系的服务质量和效率。
A

对

B

错

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考题 网络保险不但可以有效降低保险经营成本，加强保险公司内部管理，提高经营效率，还可以（）。A.扩展保险功能B.为客户提供更快捷的个性化服务C.方便理赔D.提高业务的安全性
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考题 以下关于网络保险的陈述，不正确的是()。A.网络保险可以有效降低保险销售成本B.网络保险为客户提供更快捷的个性服务C.网络保险有助于加强保险公司内部管理，提高经营效率D.网络保险有助于提高业务的安全性
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考题 网络金融可以有效降低服务成本，提高金融体系的服务质量和效率。()
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考题 企业建立生产和库存管理系统的目的不包括()。 A 提高生产效率并降低成本B 改进产品并提高服务质量C 改进决策过程提高竞争力D 向社会展示企业新的形象
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考题 服务流程优化可以提高工作效率，降低运营成本，从而有效增强公司的（）。A、业务调控能力B、服务目标期望C、整体竞争水平D、资源利用效率
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考题 服务流程优化可以提高工作效率、降低运营成本，从而（）。A、形成完整的服务信息链B、为客户提供有效服务C、有效增强公司的业务调控能力D、提高客户感受
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考题 网络服务营销的本质是（）A、提高服务质量B、让顾客满意C、提高服务企业竞争力D、提高服务效率
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考题 “网络分销渠道可以有效地降低分销成本，提高分销效率”体现了网络分销渠道的（）。A、虚拟性B、经济性C、便利性D、市场性
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考题 网络客户服务的优势有（）。A、降低客户服务成本B、提高客户服务效率C、提供更高层次服务D、促进服务手段多样化201304
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考题 企业通过网络进行的市场调查，可以（）。同时又能够实现信息的自动处理，极大地提高市场调查的质量，分辨出有效的信息。A、提高质量，减轻工作B、提高质量，降低成本C、提高效率，减轻工作D、提高效率，降低成本
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考题 电子商务在配送物流领域运用所带来的利益有（）。A、减少中间环节B、缩短周期C、降低成本D、提高服务质量E、提高经营效率
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考题 要提高服务质量和生产效率，企业必须采取服务工业化措施，应用技术管理思想，提高生产效率，降低成本，保证服务质量。
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考题 第四方物流的利润增长将取决于（）。A、服务质量的提高B、实用性的增加C、物流成本的降低D、效率的提高E、网络化程度的提高
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考题 直达式有利于降低运输成本和提高运输服务质量。
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考题 下列关于金融体系的说法中，不属于金融机构功能的有（）A、充当信用中介，促进资金融通B、充当支付中介，便利支付结算C、提供金融服务，降低交易成本D、提高服务对象的专业化程度
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考题 下列关于金融体系的说法中，不属于金融中介基本功能的有（）A、充当信用中介，促进资金融通B、充当支付中介，便利支付结算C、提供金融服务，降低交易成本D、提高服务对象的专业化程度
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考题 多选题第四方物流的利润增长将取决于（）。A服务质量的提高B实用性的增加C物流成本的降低D效率的提高E网络化程度的提高
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考题 单选题互联网金融的特点不包括（　　）。A 互联网金融是传统金融的数字化、网络化和信息化B 互联网金融是一种更普惠的大众化金融模式C 互联网金融能够提高金融服务效率，降低金融服务成本D 互联网金融是对传统金融的替代
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考题 单选题下列关于金融体系的说法中，不属于金融机构功能的有（）A 充当信用中介，促进资金融通B 充当支付中介，便利支付结算C 提供金融服务，降低交易成本D 提高服务对象的专业化程度
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考题 判断题要提高服务质量和生产效率，企业必须采取服务工业化措施，应用技术管理思想，提高生产效率，降低成本，保证服务质量。A 对B 错
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