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单选题
通过系统挖掘、销售推荐、内外部营销活动等，寻找的有潜在购买意向的客户，应记录在哪种工具中（）
A

《客户推荐表》

B

《客户信息表》

C

《客户意向表》

D

《高端客户基本信息表》

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考题 保单体检的意义是:营销员利用( ),针对( )的客户,对其保单进行( ),藉此( ),并进一步进行销售。 A、工具，购买过保险，检查，挖掘客户的保险需求B、表格，想要买保险，整理，强化客户的购买意愿C、工具，想要买保险，检查，挖掘客户的保险需求D、表格，购买过保险，整理，强化客户的购买意愿
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考题 挖掘客户的潜在价值的方法有()。A.赢得客户购买B.挖掘客户潜在需求，获得交叉营销的机会C.通过老客户吸引新顾客D.建立客户关系网
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考题 挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得()的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。A.关系营销B.亲情营销C.交叉营销D.重复营销
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考题 通过专营店销售的客户被称为（）A、潜在客户B、基盘客户C、意向客户D、保有客户
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考题 在客户不同的购买阶段应有不同的营销活动，需求意识阶段的销售活动主要是（）A、充分挖掘客户需求B、进行详细的价值展现C、唤起客户对产品的兴趣D、挖掘客户对于现状的不满
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考题 （）是指大堂经理利用网点营销资源，对进入网点的客户进行识别引导，需求挖掘，现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动。A、理财沙龙B、产品说明会C、每日晨会D、大堂经理营销
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考题 理财经理的岗位职责主要包括（）A、统筹安排产品销售目标，制定当日销售计划B、主动寻找、识别和拓展客户，维护网点中高端客户C、积极向其他区域推荐潜在客户或优质客户，将潜力客户及时推荐给相关人员D、及时在厅堂发现潜力客户，必要时开展走出去营销活动E、推荐客户多渠道办理业务，积极引导客户使用电子渠道办理业务
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考题 挖掘客户的潜在价值的方法有（）。A、赢得客户重复购买B、挖掘客户潜在需求，获得亲情营销的机会C、通过老客户吸引新顾客D、建立客户关系网
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考题 挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得（）的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。A、关系营销B、亲情营销C、交叉营销D、重复营销
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考题 通过多种开发渠道将潜在客户转化成为意向客户是专营店销售人员最主要的工作，意向客户的开发渠道主要包括以下几种（）A、保有客户汰换/增购/推荐B、广告宣传/公关活动C、外部市场活动促销D、特定情报提供
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考题 针对客户不同的购买阶段应采取不同的营销活动，需求意识阶段的销售活动主要是挖掘客户对于现状的（）。
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考题 SEM是一种精准营销，它被设计用来在恰当的时刻吸引那些对营销信息感兴趣、或者有购买意向的潜在客户。
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考题 在我们进行营销活动中，挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为：（）A、自身需求B、明确需求C、潜在要求D、潜在需求E、明确要求
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考题 客户线索寻找的方法中，以下哪种（）是最容易成交的方法。A、耕酝新客户B、电话营销C、客户推荐D、官方商会
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考题 下列属于外部营销挖掘的营销活动有（）A、客户介绍B、定向营销C、外勤访问D、NOVA系统挖掘
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考题 挖掘客户的渠道有（）。A、系统筛选B、网点推荐C、公司业务联动推荐D、主题活动营销
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考题 意向客户是指对某种产品存在购买意向尚未达成销售，需要销售人员进行持续跟踪的现有或潜在客户。
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考题 寻找客户的方法包括（）A、销售推荐B、外部营销C、大堂揽客D、存量客户挖掘
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考题 通过系统挖掘、销售推荐、内外部营销活动等，寻找的有潜在购买意向的客户，应记录在哪种工具中（）A、《客户推荐表》B、《客户信息表》C、《客户意向表》D、《高端客户基本信息表》
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考题 营销人员应将有投资意向的目标客户录入（）并通过该系统进行潜在客户服务管理。A、营销管理系统B、BCRMC、风控系统D、融易系统
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考题 判断题意向客户是指对某种产品存在购买意向尚未达成销售，需要销售人员进行持续跟踪的现有或潜在客户。A 对B 错
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考题 多选题寻找客户的方法包括（）A销售推荐B外部营销C大堂揽客D存量客户挖掘
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考题 单选题不属于营销后续跟进工作的是（）。A 对于有购买意向的客户进行电话跟踪B 对部分客户进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议C 通过理财意向表、调查问卷等形式采集客户信息和理财意向D 及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果
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考题 多选题挖掘客户的渠道有（）。A系统筛选B网点推荐C公司业务联动推荐D主题活动营销
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考题 多选题下列属于外部营销挖掘的营销活动有（）A客户介绍B定向营销C外勤访问DNOVA系统挖掘
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考题 单选题（）是指大堂经理利用网点营销资源，对进入网点的客户进行识别引导，需求挖掘，现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动。A 理财沙龙B 产品说明会C 每日晨会D 大堂经理营销
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考题 单选题营销人员应将有投资意向的目标客户录入（）并通过该系统进行潜在客户服务管理。A 营销管理系统B BCRMC 风控系统D 融易系统
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