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判断题
《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车必须使用统一的铁路客运服务图形标志。
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
《铁路旅客运输办理细则》第八条规定,站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或()标准规定的图形标志。标准没有规定时,自行设计的标志应易于识别并附加汉字。
A.国家B.铁路局C.铁路总公司D.国务院
考题
为树立客运服务质量标准化的理念,铁道部制定了()作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求。A、《铁路旅客运输服务质量标准》B、《站车客运工作竞赛评比办法》C、《铁路旅客运输作业标准》D、《铁路旅客运输管理规则》
考题
单选题为树立客运服务质量标准化的理念,铁道部制定了()作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求。A
《铁路旅客运输服务质量标准》B
《站车客运工作竞赛评比办法》C
《铁路旅客运输作业标准》D
《铁路旅客运输管理规则》
考题
单选题核收铁路运输费用时,必须使用()和《铁路货物运输规程》规定的客货运输票据办理A
《铁路旅客运输办理细则》B
《铁路客运运价规则》C
《铁路旅客运输管理规则》D
《铁路旅客运输规程》
考题
单选题《铁路旅客运输办理细则》规定,站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或()标准规定的图形标志。A
国家B
铁路局C
铁路总公司D
国务院
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