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多选题
沟通能力的作用有（）
A

沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁

B

沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段

C

沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体

D

沟通能力是沟通者增强竞争能力的重要工具

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