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问答题
在进行客户关系管理流程设计时,应当掌握如下基本原则有哪些?
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考题
在客户关系管理系统中,()主要用于针对企业销售等与客户有关的部门,使企业业务处理流程的自动化程度和效率更高。
A.呼叫中心B.运营型客户关系管理C.分析型客户关系管理D.协作型客户关系管理
考题
在客户关系管理系统中,()主要用于针对企业销售等与客户有关的部门,使企业业务处理流程的自动化程度和效率更高。A、呼叫中心B、运营型客户关系管理C、分析型客户关系管理D、协作型客户关系管理
考题
单选题一个客户关系管理实施的核心是()A
客户关系管理的软件支持B
客户关系管理的业务流程C
建立客户中心D
客户关系管理的组织结构
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