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单选题
客户办理补卡时可选择原卡号或新卡号。选择新卡号补卡的，可立即补发新卡；选择原卡号的，告知客户在（）后领取新卡。
A

10个工作日

B

10天

C

5个工作日

D

5天

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考题 借记卡挂失换卡，客户可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的，可立即补发新卡;选择原卡号的，告知客户在7个工作日后领取新卡。()
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考题 贷记卡持卡客户签订了自助还款协议后，若转出卡重制卡或挂失补卡，（）。A、系统将自动替换原协议中的转出卡卡号B、不自动替换原协议中的转出卡卡号，需重新签约
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考题 理财卡升降级换卡后产生（）。A、旧卡种的旧卡号B、旧卡种的新卡号C、新卡种的旧卡号D、新卡种的新卡号
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考题 借记卡挂失补卡，以下说法错误的是（）。A、补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理B、客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变C、补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对D、选择新卡号补卡的，可立即补发新卡；选择原卡号的，告知客户在7个工作日后领取新卡
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考题 客户办理补卡时可选择原卡号或新卡号。选择新卡号补卡的，可立即补发新卡；选择原卡号的，告知客户在（）后领取新卡。A、10个工作日B、10天C、5个工作日D、5天
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考题 若客户设置了我.行（）自动还款他行信用卡功能，由于换卡卡号变更后，新卡号将自动承接原卡号的自动扣款协议。
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考题 客户王某到柜台办理银行销卡，但忘记曾经使用此借记卡购买基金，发现后回到柜台要求处理，柜员应做如下操作（）。A、客户出示身份证，告知原卡卡号办理换卡B、客户出示身份证，新借记卡办理换卡C、客户出示身份证，新借记卡，告知原卡卡号办理换卡D、客户出示身份证，新借记卡，告知原卡卡号，经三级主管授权办理换卡
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考题 关于金穗借记卡补卡业务，以下说法正确的是（）。A、补卡业务必须由持卡人本人办理B、补卡时可选择原卡号或新卡号换卡C、补卡时，如客户密码遗忘的，应办理密码挂失后再办理补卡、重置D、以上说法都正确
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考题 持卡人在办理完书面挂失后方可办理补卡手续，办理补卡时可选择（）。A、原卡号补卡B、选卡号补卡C、延时补卡D、新卡号补卡
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考题 单选题理财卡升降级换卡后产生（）。A 旧卡种的旧卡号B 旧卡种的新卡号C 新卡种的旧卡号D 新卡种的新卡号
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考题 多选题以下关于邮储挂失后续处理说法错误的有（）。A挂失补新应由客户本人办理B挂失补发新卡，卡号改变，账户内容改变C挂失补发新存折/单，账号不变D卡折合一户不可办理挂失撤销凭证
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考题 单选题531后，客户办理挂失补卡业务时（）。A 可选择新卡号或使用原卡号B 只能选择新卡号C 只能使用原卡号D 无法选择
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考题 单选题下列关于太平洋银联IC卡挂失或者换卡后账户对应关系说法不正确的是（）。A IC卡挂失补卡后，生成新卡号及新的电子现金账号。B IC卡挂失补卡或换卡后，生成新的备用金账号。C IC卡换卡，若更换为即办卡，则生成新卡号或新的电子现金账号。D IC卡换卡，若更换为记名卡，则所换卡号和电子现金账号都不改变。
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考题 单选题借记卡挂失补卡，以下说法错误的是（）。A 补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理B 客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变C 补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对D 选择新卡号补卡的，可立即补发新卡；选择原卡号的，告知客户在7个工作日后领取新卡
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考题 判断题借记卡挂失换卡，客户可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的，可立即补发新卡；选择原卡号的，告知客户在7个工作日后领取新卡。A 对B 错
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考题 填空题若客户设置了我.行（）自动还款他行信用卡功能，由于换卡卡号变更后，新卡号将自动承接原卡号的自动扣款协议。
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考题 多选题下列有关外汇卡补卡的说法正确的有（）A客户遗失外汇卡或外汇卡因破损等原因不能使用时，应凭原办卡有效身份证件到网点办理补卡B补卡可由他人代为办理，但必须同时提供代理人及被代理人有效身份证件C补卡时，客户应重新填写办卡申请书，柜员应在办卡申请书上注明“补卡”字样D补发的新卡卡号与旧卡对应的客户号重新建立关联关系。作废的旧卡号不能再次使用
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考题 多选题下列关于借记卡密码换卡的说法，正确的是（）。A可到发卡行辖内网点申请换领新卡B换卡时，须由客户亲自办理，不允许委托他人办理C换卡时须按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对D客户办理换卡时可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的，可立即补发新卡；选择原卡号的，告知客户在10个工作日后领取新卡
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考题 单选题借记卡损坏换卡，以下说法错误的是（）。A 换卡时，须由客户亲自办理，不允许委托他人办理B 可到省内任一网点办理C 选择新卡号换卡的，可立即补发新卡D 换卡时借记卡损坏且密码遗失的，经办人员应先办理书面挂失，密码挂失，再办理补卡、密码重置
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考题 单选题客户王某到柜台办理银行销卡，但忘记曾经使用此借记卡购买基金，发现后回到柜台要求处理，柜员应做如下操作（）。A 客户出示身份证，告知原卡卡号办理换卡B 客户出示身份证，新借记卡办理换卡C 客户出示身份证，新借记卡，告知原卡卡号办理换卡D 客户出示身份证，新借记卡，告知原卡卡号，经三级主管授权办理换卡
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考题 单选题关于金穗借记卡补卡业务，以下说法正确的是（）。A 补卡业务必须由持卡人本人办理B 补卡时可选择原卡号或新卡号换卡C 补卡时，如客户密码遗忘的，应办理密码挂失后再办理补卡、重置D 以上说法都正确
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考题 多选题持卡人在办理完书面挂失后方可办理补卡手续，办理补卡时可选择（）。A原卡号补卡B选卡号补卡C延时补卡D新卡号补卡
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