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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
“你讲的有道理,但是这样可能更好些。”是(  )。
A

B

C

D

E


参考答案

参考解析
解析:
常用的反馈方法有:①肯定性反馈:对谈话对方的正确言行表示赞同和支持。交谈时适时地插人一些话,如:“是的”。祈求得到他人对自己的理解和支持,是人们在袒露情感、表明态度和采取新行为时的一种普遍心态。②否定性反馈:对对方不正确的言行或存在的问题提出否定性意见。否定性反馈应注意两个原则,一是首先肯定对方值得肯定的一面,力求心理上的接近;二是用建议的方式指出问题所在,如“你这样说有一定道理,但是……”,而不要一棍子打死。在作出否定性反馈时,要态度和缓、口气婉转,使谈话对方保持心理上的平衡,易于接受批评意见和建议,敢于正视自己存在的问题。③模糊性反馈:向对方作出表示没有明确态度和立场的反应,如说“是吗?”“哦!”,适用于暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题。
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