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单选题
房地产经纪人在接听电话时,错误的做法是( )。[2011年真题]
A
铃响三声后再接听
B
回答问题准确流畅
C
保持适中的说话音量
D
保持亲切的语音语调
参考答案
参考解析
解析:
房地产经纪人接听咨询电话技巧:①电话铃声响起要及时接听,首先问好,报公司的名称,不妨加一句:“对不起,让您久等了。”让客户感受到你的细心和周到,产生好感。②通话过程注意语速和缓、语气亲切、语言精练、耐心仔细,一方面要以专业语言积极答复客户的问题,另一方面要控制整个交谈的过程,引导客户产生前来看房的兴趣。③要及时做好客户记录,并邀约看房。④通话完毕,要等对方挂机自己再挂机,不要仓促挂断,以免遗漏客户要补充的内容。
房地产经纪人接听咨询电话技巧:①电话铃声响起要及时接听,首先问好,报公司的名称,不妨加一句:“对不起,让您久等了。”让客户感受到你的细心和周到,产生好感。②通话过程注意语速和缓、语气亲切、语言精练、耐心仔细,一方面要以专业语言积极答复客户的问题,另一方面要控制整个交谈的过程,引导客户产生前来看房的兴趣。③要及时做好客户记录,并邀约看房。④通话完毕,要等对方挂机自己再挂机,不要仓促挂断,以免遗漏客户要补充的内容。
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考题
房地产经纪人在房屋出租独家代理活动中,错误的做法是( )。(2010年真题)A.争取尽可能高的房屋租金
B.争取尽可能短的成交时间
C.向承租人隐瞒房屋质量问题
D.向承租人详细介绍房屋优点
考题
房地产经纪机构采用讲座揽客法开拓客源时,正确的做法有( )。(2012年真题)A.介绍房地产基本知识
B.宣讲竞争项目的缺陷
C.解读房地产市场政策
D.免费发放机构宣传资料
E.承诺压低出售房屋价格
考题
房地产经纪人在撮合房地产交易时,针对交易双方的分歧点,做法错误的是( )。A.依照公平公正原则解决分歧
B.依照市场惯例解决分歧
C.区分主要问题和次要问题
D.让交易双方自行协调主要分歧
考题
下列关于房地产经纪合同的表述中,错误的是( )。(2009年真题)A.房地产经纪合同是劳务合同
B.房地产经纪合同是有偿合同
C.房地产经纪合同可以是不要式合同
D.房地产经纪合同是单务合同
考题
根据所促成的房地产交易类型,可将房地产经纪业务分为( )。(2011年真题)A.房地产转让经纪业务
B.房地产租赁经纪业务
C.房地产担保经纪业务
D.房地产抵押经纪业务
E.房地产顾问经纪业务
考题
根据房地产经纪活动促成的房地产交易类型,可将房地产经纪业务分为房地产转让经纪业务和( )等。(2011年真题)A.房地产买卖经纪业务
B.房地产居间经纪业务
C.房地产租赁经纪业务
D.房地产代理经纪业务
考题
下列关于房地产经纪必要性的表述中,错误的是( )。(2007年真题)A.房地产商品可以集中到固定的市场进行展示,所以需要房地产经纪服务
B.房地产价格高,经销商难以承受高额存货费用,所以需要房地产经纪服务
C.房地产交易价格相当复杂,因此需要房地产经纪服务
D.房地产交易心理相当复杂,因此需要房地产经纪服务
考题
下列关于房地产经纪行业组织管理职责的表述中,错误的是( )。(2007年真题)
A.保障房地产经纪人员依法执业
B.对违规执业的房地产经纪人进行行政处罚
C.按照章程对房地产经纪人员给予奖励或处分
D.组织房地产经纪人员业务培训
考题
下列关于中国房地产经纪行业组织的表述中,错误的是( )。(2008年真题)
A.房地产经纪行业学(协)会是房地产经纪人员的自律性组织
B.房地产经纪行业学(协)会是法人
C.房地产经纪行业学(协)会按照章程及相关规定对经纪人员给予奖励或处分
D.房地产经纪行业学(协)会的职责是行政管理
考题
关于房地产经纪人的表述,错误的是()。A、房地产经纪人在房地产经纪机构中执行房地产经纪业务B、房地产经纪人有权依法发起设立或加入房地产经纪机构C、取得房地产经纪人执业资格是担任房地产经纪机构关键岗位和发起设立房地产经纪机构的必备条件D、房地产经纪人只能在注册地所在的行政区域内从业
考题
下列情形中,不应收回房地产经纪人注册证书的是( )。A、房地产经纪人脱离房地产经纪工作岗位一年的B、房地产经纪人在房地产经纪业务中犯有严重错误受行政处罚的C、以欺骗手段取得房地产经纪人注册证书的D、房地产经纪人受刑事处罚的
考题
多选题房地产经纪人在完成房地产交易合同的签订及各种款项的支付时,做法合理的是( )。A避免双方私下交易B业主临时涨价或卖方二度砍价时,房地产经纪人要掌握主动C房地产经纪人要不偏不倚D在出现僵局时要将买卖双方分开说服E谈判的节奏应由承租人控制
考题
单选题关于房地产经纪人的表述,错误的是()。A
房地产经纪人在房地产经纪机构中执行房地产经纪业务B
房地产经纪人有权依法发起设立或加入房地产经纪机构C
取得房地产经纪人执业资格是担任房地产经纪机构关键岗位和发起设立房地产经纪机构的必备条件D
房地产经纪人只能在注册地所在的行政区域内从业
考题
多选题房地产经纪人在新建商品房销售前,接受项目培训的主要内容有( )。[2009年真题]A房地产市场状况B房地产经纪人的工作流程C项目规划设计 D园林规划设计E户型设计
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