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判断题
为提升旅游景区的消费便利化程度，所有景区都不得拒收现金，且需要增设外币兑换点。（ ）
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，A级旅游景区应提升游客消费便利化程度，景区消费不得拒收现金；5A级旅游景区可协调增设外币兑换点。
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，A级旅游景区应提升游客消费便利化程度，景区消费不得拒收现金；5A级旅游景区可协调增设外币兑换点。
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考题
分形象是各个要素反映出来的某一方面形象,它包括()。
A.旅游景区行为形象和旅游景区听觉形象B.旅游景区理念感知形象和旅游景区视觉形象C.旅游景区文化形象和旅游景区电子形象D.旅游景区原声形象和旅游景区符合形象
考题
景区资质不是铁饭碗
【背景链接】
2019年8月，文化和旅游部发布公告，对7家质量严重不达标或存在严重问题的5A级旅游景区予以处理。其中，山西省晋中市乔家大院被取消5A级景区资质。随后，乔家大院旅游区管理处发布公告称，为尽快完成整改，8月7日至16日乔家大院暂停运营。
这不是国家旅游主管部门第一次对A级景区实施“有进有出”的动态管理，之前已有一批市场秩序混乱的A级旅游景区“被摘牌”，其中不乏4A、5A等知名景区。从严重警告到直接“摘牌”，相关部门再次出手，不仅传递出加强景区评级规范管理的明确信号，也意味着对A级景区实行动态化管理已成常态。
【提出观点】
对A级景区实施“有进有出”的动态管理，是通过建立动态评级体系，评级不是终点，而是继续完善服务的起点，能够鼓励和督促景区提升管理水平。
【综合分析】
旅游走近寻常百姓家，旅游景区评定管理总能引发关注，此次乔家大院被“摘牌”也不例外。乔家大院景区的先天条件可谓得天独厚，无论是建筑还是文化，都具有不小的吸引力。然而，旅游产品类型单一、过度商业化、交通游览服务不便、安全卫生条件欠佳等问题，集中反映了景区综合管理方面的不到位，严重影响了人们的旅游体验。
再看看以往被“摘牌”的景区，乔家大院之“痛”，可说是全国一些知名景区的通病。这些年来，很多景区不断完善管理、提升服务水平，在更好满足游客需求方面发挥了重要作用，但也有一些景区“盛名之下，其实难副”。有的动辄打着“全国独家”“世界首创”的宣传旗号，实则粗制滥造，游览体验不佳;有的“软件”跟不上，安全管理不到位、市场秩序混乱，让游客乘兴而来、败兴而归。凡此种种，严重影响了人们的出游体验，也对A级景区规范管理提出挑战。
事实上，我国A级景区的申报和管理，都有一套明确的制度。然而，由于以前景区评级管理缺少退出机制，申报A级景区时，不惜投入巨额资源，申报成功、拿到“金招牌”后，就1把游客体验抛之脑后。旅游主管部门对A级景区开出“有进有出”的药方，可谓是对症下药，让这些急功近利的景区不能再钻空子。
【参考对策】
景区评级管理“有进有出”，说到底是通过建立动态评级体系，鼓励和督促景区提升管理水平。
对于管理部门来说，要以更严的标准、更优的服务，确保景区整治取得显著成效。对于景区来说，评级不是终点，而是继续完善服务的起点。评级越高，就要越重视把功夫做在平时，提升旅游服务质量，如此才能继续捧着A级景区这个“金饭碗”。
景区要能化“被摘牌”之危为擦亮“金招牌”之机。我国旅游市场的需求还在持续迸发，人们的旅游诉求也在不断升级。仅靠评级就想一劳永逸的想法已经过时，口碑立身、品质说话才是景区将来吸引客源的正道。为游客营造更加舒心和放心的环境，为旅游行业发展带来更多正能量。
考题
多选题为提升旅游区点的服务水平，政府应采取的行动有哪些？（ ）A完善、细化、落实A级旅游景区复核和退出机制，坚决清退不符合标准的A级旅游景区B全面落实景区流量控制制度，加快推广景区门票网上预约制度C针对景区管理人员、一线服务人员开展管理实务、日常业务、应急处置等培训，提升服务专业性D严格实施旅游度假区和生态旅游示范区标准，加大复核工作力度E持续抓好全国红色旅游经典景区建设
考题
单选题下列关于旅游景区等级的描述，错误的一项是（ ）。A
旅游景区的质量等级划分为五级B
5A级旅游景区从4A级旅游景区中产生C
被公告为4A级旅游景区两年以上的方可申报5A级旅游景区D
5A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐
考题
多选题关于旅游景区质量等级评定说法正确的有（ ）。A省级旅游景区质量等级评定委员会负责4A级以下景区的评定B旅游景区质量等级从低到高依次为1A、2A、3A、4A、5A级C旅游景区可以直接申报5A级D旅游景区质量等级评定的原则是自愿申报、分级评定、动态管理、分类指导E正式开业从事旅游经营业务一年以上的旅游景区均可申请评级
考题
多选题进行旅游景区环境影响评价，首先要评价旅游活动对旅游景区自然环境影响的指标主要包括（ ）。A景区资源禀赋B自然环境保护C旅游环境承载力D旅游生态文明程度E旅游资源季节性
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