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单选题
基金款回退到投资者账户的批量处理全部在（）实现，（）对退款失败的个别客户进行手工入账。
A
总行，总行，
B
总行，分行，
C
分行，总行，
D
分行，分行。
参考答案
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解析：
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考题
资金账户是投资者在基金代销银行、证券公司开立的用于基金业务的结算账户。投资者认购、申购、赎回基金份额以及分红、无效认(申)购的资金退款等资金结算均通过该账户进行。（ ）A．正确B．错误C．放弃
考题
贵金属业务中，对于“已付款”状态的订单，如果是以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买的，那么在提交退款申请后（）A、系统直接退款原客户账户，并且进行“退款审核”，订单状态变为“待退货审核”B、系统直接退款原客户账户，如果客户账户状态不正常，则提示先做订单信息修改，交易成功后订单状态变更为“已退货”C、系统根据退货原因，判断是否允许退款申请D、3个工作日后，系统将购买款退款原客户账号
考题
中国农业银行某分行作业中心收到提入贷方票据，批量入账处理后没有进行账务核对，造成失败业务未及时进行后续处理，延迟了客户资金的入账。请指出该农行分行违反的条款及应给序的处分档次（）。A、未及时贷记持票人账户，延压客户资金的B、提出借方票据未坚持收妥进账C、警告至撤职处分D、警告至降职处分
考题
每日营业日始，营业网点需打印全部批量处理失败清单，包括（）等，并根据失败清单补办相关业务。A、《本金划转批量处理失败清单》B、《收益发放批量处理失败清单》C、《本金归还批量处理失败清单》D、《单户发放处理失败清单》
考题
由于通讯等原因可能发生柜员在为投资者开基金交易账户时交易不成功，但再次发起开户交易时系统又提示“交易失败，已开基金交易账户”的情况，遇此情况柜员（）。A、可通过相关交易进行处理后暂时停止相关交易的启动B、可通过相关交易进行处理后重新为客户发起开通基金交易账户交易，C、不进行任何处理，立即停止相关交易的启动，并通知其他人员，D、不进行任何处理，稍等片刻再为客户发起开通基金交易账户交易。
考题
关于个人储蓄国债，以下说法正确的是：（）A、个人储蓄国债到期，对应入账客户账已销户，则系统会将无法入账的金额挂账至28901003—4暂收代理国库券发现款箱-手工兑付储蓄国债本息户，由网点人工进行后续处理。B、个人储蓄国债到期，对应入账客户账已销户，则系统会将无法入账的金额挂账至原入账账户同客户号项下其他账户。
考题
单选题贵金属业务中，对于“已付款”状态的订单，如果是以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买的，那么在提交退款申请后（）A
系统直接退款原客户账户，并且进行“退款审核”，订单状态变为“待退货审核”B
系统直接退款原客户账户，如果客户账户状态不正常，则提示先做订单信息修改，交易成功后订单状态变更为“已退货”C
系统根据退货原因，判断是否允许退款申请D
3个工作日后，系统将购买款退款原客户账号
考题
多选题中国农业银行某分行作业中心收到提入贷方票据，批量入账处理后没有进行账务核对，造成失败业务未及时进行后续处理，延迟了客户资金的入账。请指出该农行分行违反的条款及应给序的处分档次（）。A未及时贷记持票人账户，延压客户资金的B提出借方票据未坚持收妥进账C警告至撤职处分D警告至降职处分
考题
单选题由于通讯等原因可能发生柜员在为投资者开基金交易账户时交易不成功，但再次发起开户交易时系统又提示“交易失败，已开基金交易账户”的情况，遇此情况柜员（）。A
可通过相关交易进行处理后暂时停止相关交易的启动B
可通过相关交易进行处理后重新为客户发起开通基金交易账户交易，C
不进行任何处理，立即停止相关交易的启动，并通知其他人员，D
不进行任何处理，稍等片刻再为客户发起开通基金交易账户交易。
考题
单选题下列选项中对农村信用社定期存款销户（全部提前支取、到期支取）业务操作流程描述正确的是（）A
受理审核资料，并录入账户信息→（大额取款授权）→打印单证，交客户签章→配款、盖章交客户→转入活期储蓄账户B
受理审核资料，并录入账户信息→（大额取款授权）→打印单证，交客户签章→转入活期储蓄账户→盖章交客户C
受理审核资料，并录入账户信息→（大额取款授权）→打印单证，交客户签章→配款、盖章交客户→转入活期账户D
受理审核资料，并录入账户信息→（大额取款授权）→打印单证，交客户签章→转入活期账户→配款、盖章交客户
考题
单选题按支付结算业务对汇兑的规定，以下对汇入汇款的交易处理描述正确的是（）。A
需客户填写提交《特殊业务申请表》B
通过支付系统自动入账的，柜员只需执行相关支付系统交易对汇入款项进行相应的处理C
手工入账的，柜员执行相关支付系统交易对汇入款项进行相应的处理D
手工入账的，柜员需打印客户入账通知书
考题
单选题客户持身份证在智能柜台办理“我要取定期”业务，以下说法错误的是（）A
审核通过后，进入账户选择界面，系统回显客户名下全部定期账户，客户需选择其一作为转出账户B
系统回显客户名下全部借记卡与活期存折，客户需选择其一作为转入账户C
客户可选择结清或部提定期存款D
交易成功后不支持冲正操作
考题
多选题理财业务中以下哪些情况会产生“退款失败手工入账”的待办任务？（）A账户被司法冻结B账户被暂封C产品募集失败D账户销户
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