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单选题
一旦发生退货问题，配送中心首先要界定产生问题的责任人，即界定是配送中心在配送时发生的问题，还是客户使用时发生的问题，这一条遵循退货管理的（）
A
凭证原则
B
费用原则
C
条件原则
D
责任原则
参考答案
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解析：
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考题
当前我国的配送发展与国外比存在着较大的差距,()为我国配送运营过程中存在的主要问题。
A.物流配送中心基础环节低，发展缓慢B.配送中心的功能不健全C.配送中心的选址不够合理D.配送中心的人员素质有待提高
考题
共同配送中心的特点是()。A.由两家或两家以上的企业共同投资建立B.多家企业同时追求配送合理化的结果C.可以解决由于资金短缺无法单独建立配送中心的问题D.有助于提高配送中心设施的利用效率E.可以有效地在多个企业之间分摊配送费用
考题
特殊作业流程是指某一类配送中心（即个别配送中心）进行配送作业时所经过的程序。其中包括（）。A、不设储存库的作业流程B、加工型配送中心的作业流程C、配送中心靠近主要运输干线D、分货型配送中心的作业流程
考题
当前我国的配送发展与国外比存在着较大的差距，（）为我国配送运营过程中存在的主要问题。A、物流配送中心基础环节低，发展缓慢B、配送中心的功能不健全C、配送中心的选址不够合理D、配送中心的人员素质有待提高
考题
多选题在配送中心的基本功能中，关于储存功能的描述正确的是（）。A客户需要的是在配送中心储存商品B客户需要的不是在配送中心储存商品C客户需要的是在配送中心的储存来保证销售活动的展开D客户需要配送中心的储存是为了降低库存占压资金，节约成本
考题
单选题对于配送中心选址问题描述错误的是（）A
配送中心应尽可能与生产地和配送区域形成短距离优化B
配送中心应靠近交通枢纽C
应选择地价最低的地区建设配送中心D
在选址时应考虑当地的地质和水文条件等
考题
单选题以下对于配送中心选址问题的描述，错误的是（）A
配送中心应尽可能与生产地和配送区域形成短距离优化B
配送中心应靠近交通枢纽C
应选择地价最低的地区建设配送中心D
在选址时应考虑当地的地质和水文条件等
考题
问答题某公司是一家生产和销售电子产品的跨国公司。目前，该公司生产的产品向三个销售区域（A、B、C）供货，该企业的销售系统要求在货物发送到各用户之前先将产品运往该企业为三个销售区配置的3个配送中心，为保证各种产品的供货让用户满意，公司采用接近用户的方法配置配送分中心7个（其中配送中心A对应一个配送分中心，配送中心B对应2个配送分中心，配进中心C对应4个配送分中心），由配送中心根据各销售区内的需求情况将产品运往各配送分中心，然后，配送分中心根据用户需要实行配送。对于销售区域A、B来说，由于靠近生产工厂，运输提前期较短（两周）、产品本地化的变动很小，所以现有物流系统问题不大。对于销售区域C，有两个问题。问题一：由于远离制造厂，完工的产品是从工厂用船运送到配送中心的，配送中心的运输提前期很长（5周），结果导致配送中心对不同产品的需求变动反应十分有限，加之需求的不确定性，产品本地化的变动大，为了确保用户可获得性高（公司的目标是98%），配送中心不得不维持很高水平安全库存。问题二：由于配送中心库存量大，集中管理易产生产品管理混乱，加之与用户的信息沟通不畅，为保证供货，便于配送中心的管理，又接近用户配置4个配送分中心，既导致了配送成本的上升（配送规模效益差），又进一步增加了库存。问题：针对销售区域C的物流问题，根据你已掌握的物流知识，请回答以下问题： 1．可以采取哪些措施解决问题一？说明理由或前提条件。 2．对于问题二，该公司采用了合并配送分中心的办法，请问合并配送分中心这种策略可能会增加哪些效益和费用，该措施应用的前提条件是什么？ 3．说明销售区C存在的主要问题。
考题
多选题在配送中心中，对于分拣这一功能模块的描述正确的是（）。A配送中心的方式、技术和设备都是固定的，不管什么客户都是一样B配送中心应该采取不同的方式、技术和设备应对不同的客户C配送中心只能向一个客户配送一种货物D配送中心可以同时向多个客户配送多种货物
考题
多选题退货理赔条件有（）。A对于配送中心来讲，理赔对象必须是物流配送中心的客户，其他不列入理赔范围B客户提出理赔要求，必须提供索赔商品的有关凭证，举证发生的费用由客户垫付C当理赔双方对商品质量等问题认识不一致，发生异议时，可以委托权威机构进行检测鉴定D客户提出理赔要求并举证，举证不成立，费用由客户支付
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