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题目内容
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多选题
银行对消费者的义务包括（ ）
A
知情权和自主选择权
B
公平交易权
C
交易有凭有据
D
保护消费者信息
E
妥善处理投诉
参考答案
参考解析
解析：
更多 “多选题银行对消费者的义务包括（ ）A知情权和自主选择权B公平交易权C交易有凭有据D保护消费者信息E妥善处理投诉” 相关考题
考题
银行对消费者的主要义务中银行必须以明确的格式、内容、语言，对其提供的产品或者服务，向消费者进行充分的信息披露和风险揭示属于（ ）义务。A.遵守相关法律
B.交易信息公开
C.交易有凭有据
D.妥善处理客户交易请求
考题
银行对代收代付业务消费者的主要义务包括（ ）。A.按照委托单位收付指令．执行代收代付业务．并为业务的准确性负责
B.法律、行政法规及相关协议规定银行应履行的其他义务
C.保护消费者的合法权益
D.尽责履行信息披露义务
E.切实履行消费者信息保密义务
考题
在银行对消费者的主要义务中，银行提供银行产品或者银行服务，应当按照有关规定向消费者出具合法的交易凭证或者服务单据属于（ ）义务。A.遵守相关法律
B.交易信息公开
C.交易有凭有据
D.交易留痕
考题
银行对消费者的主要义务包括（ ）。A.银行不得以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对银行业消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益所应当承担的民事法律责任
B.银行必须以明确的格式、内容、语言，对其提供的产品或者服务，向消费者进行充分的信息披露和风险揭示，确保消费者在购买银行产品或者接受银行服务前已知晓并理解相关风险
C.银行对消费者购买银行产品或者接受银行服务的申请，应当在规定时间内办理
D.银行提供银行产品或者银行服务，应当按照有关规定向消费者出具合法的交易凭证或者服务单据
E.银行在收集、保存、使用、对外提供消费者信息时，要严格遵守法律规定，采取有效措施加强对消费者银行信息的保护，防止信息泄露和滥用，确保消费者信息安全
考题
遵守相关法律是银行对消费者的主要义务之一，下列说法中，错误的有( )。A.银行和消费者有约定的，应当按照约定履行义务
B.银行和消费者有约定的，双方的约定不得违背银行利益
C.银行不得使用格式合同作出对银行业消费者不公平的规定
D.银行应当以告示的方式免除其损害消费者合法权益所应当承担的民事法律责任
考题
银行业消费者保护工作的目标包括( )。A.坚持以人为本，坚持服务至上
B.履行公正对待银行业消费者的责任，遵从公平交易的原则
C.依法维护银行业消费者的合法权益
D.坚持社会责任
E.践行向银行业消费者公开信息的义务
考题
银行对消费者的主要义务中银行不得以合同、通知、声明、告示等方式作出对银行业消费者不公平、不合理的规定属于（ ）义务。A.遵守相关法律
B.交易信息公开
C.交易有凭有据
D.妥善处理投诉
考题
银行对代收代付业务消费者的主要义务包括（）。A、按照委托单位收付指令.执行代收代付业务.并为业务的准确性负责B、法律、行政法规及相关协议规定银行应履行的其他义务C、保护消费者的合法权益D、尽责履行信息披露义务E、切实履行消费者信息保密义务
考题
银行对消费者的主要义务中银行必须以明确的格式、内容、语言，对其提供的产品或服务向消费者进行充分的信息披露和风险揭示属于（）义务。A、遵守相关法律B、交易信息公开C、交易有凭有据D、妥善处理客户交易请求
考题
单选题银行对消费者的主要义务，不包括（ ）。A
交易信息不得公开B
妥善处理客户交易请求C
保护消费者信息D
妥善处理投诉
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