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判断题
全程导游应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据,检查各站地接社及其委托的地方导游员在交通、住宿、餐饮和地方导游服务等方面的服务质量是否达到了相应的质量标准。( )
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
旅游接待计划是旅游者对旅游产品质量评价的客观依据,因此检查和督促各地是否按照接待计划保质保量地提供各项服务是全陪的又一项重要工作。全陪可通过计划的实施、计划的调整和督促改进等手段来检查和监督各站接待社的接待服务质量和计划落实情况,对于某些方面存在的缺陷和不足,全陪应向其提出改进的意见和建议。
旅游接待计划是旅游者对旅游产品质量评价的客观依据,因此检查和督促各地是否按照接待计划保质保量地提供各项服务是全陪的又一项重要工作。全陪可通过计划的实施、计划的调整和督促改进等手段来检查和监督各站接待社的接待服务质量和计划落实情况,对于某些方面存在的缺陷和不足,全陪应向其提出改进的意见和建议。
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考题
单选题地方陪同导游人员了解旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据是( )。A
旅游者与组团社签订的合同B
组团社与地接社签订的合同C
导游人员与旅行社社签订的合同D
地接社提供的接待计划
考题
单选题受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员是( )。A
国际导游员B
全程陪同导游员C
地方陪同导游员D
景区景点导游员
考题
判断题全陪导游应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据,检查各站地接社及其委托的地陪导游员在交通、住宿、餐饮和地陪导游服务等方面的服务质量是否达到了相应的质量标准。 ( )A
对B
错
考题
判断题检查全程旅游路线是否妥当导游尤其要注意核对组团社的发团计划与地接社的接待计划是否一致;计划中的旅游线路有无不妥的地方;计划中的景点报价最近是否有变动;前往景区的公路是否封闭或交通管治如有上述情况应及时请旅行社做出调整并向游客通报。A
对B
错
考题
判断题全程导游应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据,检查各站地接社及其委托的地方导游员在交通、住宿、餐饮和地方导游服务等方面的服务质量是否达到了相应的质量标准。( )A
对B
错
考题
判断题地方导游在核实旅游团交通票据时,如果发现旅游者所乘的航班(车次、船次)或时间有变更,应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社,以防下站漏接。( )A
对B
错
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