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单选题
通过赠送雨伞、收音机等小礼品来吸引更多的客户，指的是银行市场营销发展的哪个阶段（）
A

广告与销售促进阶段

B

“友好服务”阶段

C

金融创新阶段

D

金融服务定位阶段

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 赠送礼品是商务谈判活动中的一项重要礼仪,下列哪项是符合礼仪的做法()。 A、在晚餐或看完戏之后乘兴向英国客户赠送礼品B、给德国女士送香水C、接到日本客人赠送的礼物时，当面打开并赞美和表示喜欢D、给韩国客户赠送4个小礼品
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考题 赠送样品和小礼品有助于缩短推销员与买主之间的心理距离,达到接近客户的目的。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 严禁营业网点私下接受客户赠送的食品、香烟等礼品。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 一些商店为了招徕顾客,常常向顾客赠送小饰物、小礼品等。“招徕”的意思是:() A、招揽B、招呼C、招待D、招引
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考题 麦当劳针对少儿顾客设计的过生日活动、提供游乐项目、赠送小礼品等属于哪个战略？（）A、成本领先战略B、产品差别化战略C、市场集中化战略D、一体化战略
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考题 销售人员利用赠送礼品的方法来接近客户，以引起客户的注意和兴趣。
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考题 赠送试驾小礼品的目的是（）A、引导客户回到展厅B、令客户感到喜悦C、强化广汽三菱品牌的美誉度D、以上皆是
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考题 在交车仪式上赠送客户小礼品的目的是（）。A、弥补延迟交车的不快B、要求客户转赠周边的亲朋好友C、没有具体的目的D、超越客户期望值提高满意度
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考题 目标用户办理专属终端存费送机，同时办理银行托收（或副卡）额外赠送玻璃膜和卡托礼品，赠送的礼品按要求做好登记签收。
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考题 对新发展的VIP客户，当客户前来领取理财卡时，应向客户发放哪些资料？（）A、理财卡使用指南柜员B、客户经理应赠送小礼品C、建行VIP业务介绍D、通知客户归属的信函
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考题 组展商常常通过（）方式吸引普通观众的注意。A、展览会广告B、邮寄邀请函C、现场赠送小礼品D、免摊位费
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考题 体验宽带用户体验完后继续使用宽带，并办理计费，赠送的礼品是什么呢（）A、水杯B、50元充值卡C、雨伞D、耳机
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考题 购买贵重商品附带赠送小礼品是人员推销的一种形式。
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考题 以下关于托人赠送礼品的表述错误的是（）。A、当营销员本人不宜当面赠送礼品时采用B、可以避免客户的某些拘谨和尴尬C、营销员在托人转交礼品前，不用向客户解释自己为何不能当面赠礼D、是委托第三者代替自己将礼品送达受赠对象
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考题 下面所采用的调查方法属于主动调查法的是（）A、销售商品时，请消费者将附赠的问卷寄回企业B、在闹市区请过往行人答题，并赠送小礼品C、在网上设立问卷，想办法吸引上网的人填写D、通过发送带有问卷的电子邮件来进行调查
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考题 “通过提高产品附加值、赠送礼品、折扣等方式吸引并打动客户，促使客户接受服务，从而促进业绩”，这在服务活动中属于（）A、品牌宣传与推广B、产品促销与推广C、用户回馈D、汽车行业特殊活动
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考题 按广东农信社银行卡积分管理的规定，以下对积分兑换礼品的要求描述正确的有（）A、客户可以通过柜面进行礼品预约及预约撤销B、客户无法通过网银进行礼品预约及预约撤销C、客户的礼品预约撤销只能撤销当日礼品预约D、对已过领取时间的礼品，联社根据实际可以进行回收E、客户不能预约已过礼品有效时间的礼品
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考题 客户维护的方法当中上门维护工作内容包括（）。A、上门取单、送单B、提供咨询服务C、协助客户进行资金安排D、推销银行金融产品E、挖掘和发展存、贷款客户F、向客户赠送礼品
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考题 某联社为宣传网银业务，在客户开立网银时，赠送给客户印有信用社标志的杯子等小礼品，共花费3000元，则应在（）中列支。A、公杂费B、业务宣传费C、营业外支出D、其他费用
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考题 多选题对新发展的VIP客户，当客户前来领取理财卡时，应向客户发放哪些资料？（）A理财卡使用指南柜员B客户经理应赠送小礼品C建行VIP业务介绍D通知客户归属的信函
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考题 单选题销售人员可以利用赠送小礼品给客户，从而引起客户兴趣，进而接近客户，被称为（）。A 馈赠接近法B 利益接触法C 产品接触法D 迂回接触法
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考题 判断题严禁营业网点私下接受客户赠送的食品、香烟等礼品。A 对B 错
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考题 单选题赠送礼品是商务谈判活动中的一项重要礼仪，下列哪项是符合礼仪的做法（）A  在晚餐或看完戏之后乘兴向英国客户赠送礼品B  给德国女士送香水C  接到日本客人赠送的礼物时，当面打开并赞美和表示喜欢D  给韩国客户赠送4个小礼品
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考题 多选题下面所采用的调查方法属于主动调查法的是（）A销售商品时，请消费者将附赠的问卷寄回企业B在闹市区请过往行人答题，并赠送小礼品C在网上设立问卷，想办法吸引上网的人填写D通过发送带有问卷的电子邮件来进行调查
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考题 多选题按广东农信社银行卡积分管理的规定，以下对积分兑换礼品的要求描述正确的有（）A客户可以通过柜面进行礼品预约及预约撤销B客户无法通过网银进行礼品预约及预约撤销C客户的礼品预约撤销只能撤销当日礼品预约D对已过领取时间的礼品，联社根据实际可以进行回收E客户不能预约已过礼品有效时间的礼品
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考题 多选题他人介绍接近法的基本步骤是（）A请求介绍人引荐目标客户B介绍并阐述推荐词C物流客服人员说明拜访事宜D赠送客户小礼品
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考题 单选题麦当劳针对少儿顾客设计的过生日活动、提供游乐项目、赠送小礼品等属于哪个战略？（）A 成本领先战略B 产品差别化战略C 市场集中化战略D 一体化战略
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