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单选题
旅游过程中，对于领队的各种行为，导游人员不合理的做法是（ ）。
A
无论什么情况都要沉着冷静，坚持原则
B
对领队某些违反合同内容的不合理要求也要予以考虑满足
C
对领队的某些侮辱性言行不能置之不理
D
应当采取适当措施，避免正面冲突
参考答案
参考解析
解析：
导游人员与领队的合作：①对于不合作的领队，导游人员一方面要沉着、冷静，坚持原则，对违反合同内容或不合理的要求不能迁就；②又要注意策略、方式和方法，不能让这样的领队牵着鼻子走；③要做好游客的工作，争取多数游客对导游人员工作的理解和支持；④对执意挑剔和一味苛求的领队，要予以提醒，说明这类要求已超出了旅游协议规定的范围，若仍然一意孤行可警告会向其老板报告，对其自身就是老板的领队的苛求，要采取适当的方式与之斗争，做到有理、有利、有节。
导游人员与领队的合作：①对于不合作的领队，导游人员一方面要沉着、冷静，坚持原则，对违反合同内容或不合理的要求不能迁就；②又要注意策略、方式和方法，不能让这样的领队牵着鼻子走；③要做好游客的工作，争取多数游客对导游人员工作的理解和支持；④对执意挑剔和一味苛求的领队，要予以提醒，说明这类要求已超出了旅游协议规定的范围，若仍然一意孤行可警告会向其老板报告，对其自身就是老板的领队的苛求，要采取适当的方式与之斗争，做到有理、有利、有节。
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考题
有下列哪些行为的，未达到情节严重程度，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处罚款?A、未为出境团队旅游安排领队或导游全程陪同B、未为入境团队旅游安排领队或导游全程陪同C、安排未取得导游证的人员提供导游服务D、向导游收取费用
考题
为使境外旅游计划涉及的食住行游购娱各项要素的实现，需要领队与当地导游人员友好合作，有效配合，但在合作过程中，应（）。A、以领队为主当地导游为辅B、以当地导游为主，领队为辅C、平等相处协作共事D、当地导游执行计划，领队监督
考题
下列选项中，属于县级以上人民政府旅游主管部门有权实施监督检查的是（）。A、经营旅行社业务是否取得经营许可B、从事导游、领队服务是否取得执业许可C、旅行社的经营行为D、导游和领队等旅游从业人员的服务行为E、导游和领队等旅游从业人员的培训情形
考题
对于旅游者因无心之过而与旅游目的地风俗禁忌、礼仪规范不协调的行为，导游领队应及时提醒和劝阻，必要时导游领队（）A、代表旅行社与其解除旅游合同B、主动向相关执法、 管理机关报告C、协助旅游者赔礼道歉D、严厉批评旅游者的行为E、当面训斥旅游者
考题
多选题有下列哪些行为的，未达到情节严重程度，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处罚款？（）A未为出境团队旅游安排领队或导游全程陪同B未为入境团队旅游安排领队或导游全程陪同C安排未取得导游证的人员提供导游服务D向导游收取费用
考题
多选题以下有关导游人员和领队人员与旅行社关系的说法正确的有（）。A旅行社不得要求导游人员和领队人员周六、周日上班B旅行社不得要求导游人员和领队人员垫付旅游接待费用C旅行社不得要求导游人员和领队人员为接待旅游团队向旅行社支付费用D旅行社不得要求导游人员和领队人员垫付旅游车辆的租赁费用
考题
多选题对于旅游从业人员，《旅游法》明确了从业条件，规定导游人员( )。A取得导游证B参加导游资格考试成绩合格C导游、领队人员不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动D可以向旅游者索取小费E不得诱导、欺骗、强迫旅游者购物或者参加另行付费的旅游项目
考题
单选题对于旅游者因无心之过而与旅游目的地风俗禁忌、礼仪规范不协调的行为，导游领队应及时提醒和劝阻，必要时导游领队（）A
代表旅行社与其解除旅游合同B
主动向相关执法、 管理机关报告C
协助旅游者赔礼道歉D
严厉批评旅游者的行为E
当面训斥旅游者
考题
问答题旅行社及其委派的导游人员和领队人员的哪些行为属于擅自改变旅游合同安排行程的行为？
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