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单选题
对咨询员正在办理的服务事项的综合表现进行即时评定,和处理的监控形式称为()。
A

第三方监控

B

抽样监控

C

实时监控

D

拨测监控


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 按照一定的原则抽取部分样本,对样本中咨询员已经办理完结的服务事项的综合表现进行事后评价和处理的监控形式称为()。A、第三方监控B、抽样监控C、实时监控D、拨测监控

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考题 工会法律援助机构对法律咨询、代写法律文书等法律服务事项,应如何处理,下列说法错误的是?() A、应当即时办理B、择时办理C、自主决定D、不予受理

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考题 办税服务厅窗口工作人员可在书面审核后即时办理的涉税事项有哪些?

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考题 多选题对纳税服务投诉问题处理,正确的做法是()。A税务机关做出处理决定后,需将处理结果以适当形式告知投诉人B投诉事实成立的,当责令被投诉人限期改正C纳税人当场提出的投诉,即使事实简单清楚,为避免草率行事,税务机关不可即时处理D税务机关在投诉事项办理结束后,应当对留下联系方式的投诉人进行回访

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考题 问答题改错题:即时处理的投诉,不需要补填《纳税服务投诉事项登记表》进行备案。

考题 多选题属于咨询出件台服务要求的是()。A热情接待纳税人,引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项,辅导纳税人填写涉税资料、使用自助办税设施B对纳税人的咨询,耐心聆听,对能够即时解答的问题,当场答复,不能即时解答的问题,应留下纳税人的联系方式,并告知其具体的答复期限C非即办事项办结后,应将办理结果或批复及时通知纳税人D受理纳税人办税事项时,应给予辅导和指引,对常见问题予以提示E及时受理纳税人的投诉或举报,认真记录,能当场处理的应即时处理;不能即时处理的,应留下纳税人的联系方式,并告知其具体的回复期限

考题 判断题纳税人当场提出投诉,事实简单、清楚、不需要进行调查的,税务机关可以即时进行处理,事后应当补填“纳税服务投诉事项处理表”进行备案。A 对B 错