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单选题
顾客让渡价值理论,是()提出的。
A

 迈克尔·波特

B

 菲利浦·科特勒

C

 阿尔弗雷德·钱德勒

D

 彼得·杜拉克


参考答案

参考解析
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考题 顾客让渡价值可以用下面的公式表述:顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。

考题 下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。A、顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值-整体顾客成本D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

考题 多选题顾客让渡价值理论认为,顾客价值包括()A人员价值B产品价值C服务价值D形象价值E时间价值

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考题 问答题试述顾客让渡价值理论及其意义。

考题 单选题关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。A 顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本B 顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C 顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值-整体顾客成本D 顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

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