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单选题
《旅游投诉暂行规定》中所指的行政处罚对象是特定的，只能对损害投诉者权益的（）进行。
A

直接责任人

B

旅游经营单位的成员

C

旅游经营单位的负责人

D

旅游经营者

参考答案

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考题 《旅游投诉暂行规定》规定，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为( )．投诉时效期间从投诉者知道或应当知道权利被侵害时起算．A．10日B．15日C．30日D．60日
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考题 旅游投诉管理机关根据投诉按照有关规定对损害投诉者权益的旅游经营单位做出( )处罚．A．警告B．罚款C．限期停业整顿D．吊销其有关证件
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考题 下列不属于《旅游投诉暂行规定》确定的地域管辖标准的是( )．A．被投诉者所在地B．投诉者所在地C．损害结果发生地D．损害行为发生地
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考题 旅游投诉管理机关根据投诉按照有关规定对损害投诉者权益的旅游经营单位做出以下处罚【 】A．警告B．罚款C．限期停业整顿D．吊销其有关证件
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考题 根据《旅游投诉暂行规定》的规定，投诉者有权了解投诉的处理情况；有权（ ）；有权（ ）；有权放弃或变更投诉请求。
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考题 《旅游投诉暂行规定》指出，旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服，可以在接到处理决定之日起( )内，向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。A.7 日B.15 日C.30 日D.60 日
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考题 下列属于《旅游投诉暂行规定》确定的旅游投诉案件地域管辖标准的是( )。A.被投诉者所在地B.投诉者所在地C.损害行为发生地D.损害结果发生地E.违法行为经过地
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考题 根据《旅游投诉暂行规定》，投诉者有权了解投诉的处理情况;有权___________;有权___________;有权放弃或变更投诉请求。
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考题 根据《旅游投诉暂行规定》第9条的规定，损害行为属旅游投诉范围的有（ ）。 A．认为旅游经营者不履行合同或协议的 B．认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的 C．认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的 D．其他损害投诉者利益的
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考题 下列关于旅游投诉者和旅游被投诉者的表述错误的是（）。A.旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解 B.旅游投诉者应当对投诉事实提供证据 C.旅游被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复 D.旅游被投诉者可以是旅游相关行政机构或部门
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考题 旅游投诉者提出投诉，（）的投诉管理机关都有权管辖该投诉案件。A、投诉者所在地B、被投诉者所在地C、损害行为发生地D、损害结果发生地
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考题 质监所在做出投诉决定时，可以依据法律法规，对损害投诉者合法权益的旅游经营者给予（）A、行政处罚B、行政诉讼C、民事诉讼D、刑事诉讼
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考题 旅游投诉管理机关可以依据有关法律、法规、规章的规定，对损害投诉者权益的旅游经营者给予（）A、行政处罚B、拘留C、罚款D、吊销《营业执照》
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考题 旅游投诉管理机关根据投诉，按照有关规定对损害投诉者权益的旅游经营单位做出以下处罚（）A、警告B、罚款C、限期或停业整顿D、吊销其有关证件
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考题 旅游投诉者可以自愿选择（）投诉管理机关处理其投诉请求。A、被投诉者所在地B、损害行为发生地C、损害结果发生地D、投诉者所在地
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考题 旅游投诉管理机关作出投诉处理决定时，可以依据有关法律、法规、规章的规定，对损害投诉者权益的旅游经营者给予（）。A、警告B、罚款C、没收非法所得D、行政处罚
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考题 《旅游投诉处理办法》所指旅游投诉，仅指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游投诉处理机构对双方发生的民事争议进行处理的行为。
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考题 旅游投诉管理机关根据投诉按照有关规定对损害投诉者权益的旅游经营单位做出以下处罚（）。A、警告B、罚款C、限期停业整顿D、吊销其有关证件
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考题 根据《旅游投诉暂行规定》，只要有明确的投诉者、具体的投诉请求和事实根据的投诉，相关的旅游投诉管理机关就应该受理。
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考题 对于跨行政区的旅游投诉，以下说法正确的是（）。A、由被投诉者所在地、损害行为发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关B、由被投诉者所在地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关C、由损害行为发生地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关D、由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关的上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关E、由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关
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考题 多选题旅游投诉管理机关作出投诉处理决定时，可以依据有关法律、法规、规章的规定，对损害投诉者权益的旅游经营者给予（）。A警告B罚款C没收非法所得D行政处罚
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考题 判断题投诉者所在地属于《旅游投诉暂行规定》确定的地域管辖标准。 （ ）A 对B 错
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考题 单选题质监所在做出投诉决定时，可以依据法律法规，对损害投诉者合法权益的旅游经营者给予（）A 行政处罚B 行政诉讼C 民事诉讼D 刑事诉讼
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考题 多选题根据《旅游投诉暂行规定》第9条的规定，损害行为属旅游投诉范围的有（）。A认为旅游经营者不履行合同或协议的B认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的C认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的D其他损害投诉者利益的
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考题 多选题旅游投诉管理机关可以依据有关法律、法规、规章的规定，对损害投诉者权益的旅游经营者给予（）A行政处罚B拘留C罚款D吊销《营业执照》
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考题 多选题旅游投诉者提出投诉，（）的投诉管理机关都有权管辖该投诉案件。A投诉者所在地B被投诉者所在地C损害行为发生地D损害结果发生地
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考题 判断题《旅游投诉处理办法》所指旅游投诉，仅指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游投诉处理机构对双方发生的民事争议进行处理的行为。A 对B 错
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