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单选题
整合的一站式服务的特点包括（）。
A

纵向数据流

B

单部门运行

C

数据共享

D

项目驱动

参考答案

参考解析
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考题 卫生服务系统整合的类型不包括以下哪项() A.功能整合B.卫生人力资源整合C.临床服务整合D.医师资源的整合E.服务范围拓展的横向整合
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考题 一站式网上行政服务大厅对政府各部门之间职能整合升级。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 “一站式”服务的功能不包括()。 A.提供网上服务B.提供全面的政务信息C.政府资源共享D.统一服务
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考题 关于“一站式”服务，以下说法不正确的是（ ）。A．“一站式”服务又称“—门式”服务B．“一站式”服务是为了方便居民办事，使其不用四处奔走C．“一站式”服务是指政府将所有面向居民的公共服务都委托社区居委会办理D．“一站式”服务是指政府将所有面向居民的公共服务全部集中于一处的服务方式
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考题 世界各国电子政务发展的趋势是通过不断自我创新和调整，整合传统公共服务，建立“单一窗口”，为公众提供“一站式”服务。A对B错
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考题 “一站式”服务的核心是什么？
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考题 服务客户的“一站式服务”是指什么？
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考题 ADC业务的主要特点不包括（）A、基于移动终端的应用托管B、“变卖为租”改变了传统的服务模式C、“一站式”，“即开即用”D、需要集团客户投入一定的平台成本
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考题 品牌价值不包括（）A、一站式服务B、个人形象化C、个性化服务D、强调提供优质的产品和服务为宗旨
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考题 “一站式”服务
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考题 整合的一站式服务的特点包括（）。A、纵向数据流B、单部门运行C、数据共享D、项目驱动
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考题 各国电子政务建设都将整合公共服务，建立“一站式”得服务平台作为重点。
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考题 受理纳税人办税事宜后，通过内部运行机制，为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的服务叫（）。A、“一站式”服务B、全程服务C、预约服务D、提醒服务
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考题 一站式服务的内容包括（）。A、窗口受理B、内部流转C、限时办结D、窗口出件
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考题 简述“一站式”服务的内涵。
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考题 世界各国电子政务发展的趋势是通过不断自我创新和调整，整合传统公共服务，建立“单一窗口”，为公众提供“一站式”服务。
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考题 服务流程、模式从基于移动业务的服务流程转为（），服务价值链进一步拓展。A、共享一站式服务B、全业务一站式服务
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考题 建设政府门户网站，需要对政府网站进行整合。这种整合既包括基于网站链接的整合，也包括基于服务功能的整合。
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考题 一站式服务既涉及服务渠道、内容的整合，也涉及到服务部门、流程的整合。
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考题 “一站式”服务的服务方式主要包括（）.A、政策宣传辅导服务B、全程服务C、一次性告知服务D、税后跟踪服务
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考题 综合柜员制特点是（）A、“一站式”服务B、“综合式”服务C、“多样式”服务D、“单一式”服务
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考题 判断题世界各国电子政务发展的趋势是通过不断自我创新和调整，整合传统公共服务，建立“单一窗口”，为公众提供“一站式”服务。A 对B 错
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考题 多选题政府公共服务的方式包括（）。A一站式服务B委托服务C购买服务D提供便民服务E服务热线
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考题 多选题一站式服务的内容包括（）。A窗口受理B内部流转C限时办结D窗口出件
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考题 多选题关于农业银行客户服务中心的说法正确的是（）。A建成了资源共享的全国统一的客户服务平台B可以实现客户一站式服务C整合多种通讯接入方式，形成多种通讯方式的统一服务D单一的客户服务中心
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考题 多选题“一站式”服务的服务方式主要包括().A政策宣传辅导服务B全程服务C一次性告知服务D税后跟踪服务
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考题 单选题综合柜员制特点是（）A “一站式”服务B “综合式”服务C “多样式”服务D “单一式”服务
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