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单选题
CCRM系统中能够提供本行星级客户数量的功能是（）。
A

规模细分

B

评价细分

C

对比分析

D

趋势分析

参考答案

参考解析
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考题 单选题CCRM系统中（）需要客户经理在系统中手工维护。A 客户存贷款信息B 客户资料C 客户中间业务收入D 客户营销信息
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考题 单选题以下（）不是CCRM系统营销业绩模块所提供的功能。A 客户经理业绩测算B 客户经理业绩排名C 客户经理计价工资测算D 营销团队业绩测算
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考题 多选题应用CCRM系统“营销业绩”模块，可以（）。A对客户经理营销业绩和计价工资进行测算B为客户经理考核提供数据依据C查看综合绩效考核中有关客户考核指标数据D对本行存贷款业务情况进行分析
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考题 单选题CCRM系统中（）功能可以用来记录客户拜访日志。A 商业机遇B 营销活动C 联系人D 学习成长
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考题 多选题在CCRM系统中，可用于进行客户细分的指标包括（）。A期末存贷款余额B日均存贷款余额C注册资本D客户星级
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