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多选题
柜面可受理客户哪些方式提出的口头挂失（）。
A
客户到招商银行任一网点
B
致电或致函招商银行网点申请办理口头挂失
C
通过电话
D
信函的方式
参考答案
参考解析
解析：
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考题
关于金穗准贷记卡挂失，以下说法正确的是（）。A、口头挂失在办理书面挂失时自动撤销B、书面挂失在未补卡前可撤销C、若持卡人不在发卡行辖内，可先通过发卡行客户服务中心、电话银行、网上银行或农业银行任一网点等渠道办理口头挂失D、持卡人可在全国任一网点办理书面挂失
考题
存款人可以通过（）的方式，申请办理存折/存单/借记卡的口头挂失进行临时止付，口头挂失后止付状态长期有效，需存款人及时到营业网点办理书面挂失或解除挂失手续。A、致电银行客服B、网银C、口袋银行D、ATM自助设备
考题
客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后，应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以（）为准。A、客户办理书面挂失的日期，B、客户办理口头挂失的日期，C、客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期，D、客户办理临时挂失日期。
考题
关于挂失业务，以下说法正确的有（）A、通过柜面办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续B、通过电话银行办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续C、正式挂失后办理补单、折、卡等后续业务手续的，必须自正式挂失满5天后，由客户本人持《个人挂失业务申请书》回执联及时有效身份证件，在挂失网点办理，不得委托他人代办D、7万元以上存单、折、卡正式挂失业务，必须由该客户的客户经理负责核实，尚无客户经理的，由分行个金部指定客户经理核实
考题
多选题存款人可以通过（）的方式，申请办理存折/存单/借记卡的口头挂失进行临时止付，口头挂失后止付状态长期有效，需存款人及时到营业网点办理书面挂失或解除挂失手续。A致电银行客服B网银C口袋银行DATM自助设备
考题
多选题下列关于准贷记卡挂失描述正确的有（）.A可在全国任意网点口头挂失B口头挂失不自动解挂C持卡人须凭本人有效身份证件和支付密码，到原卡片申请行办理书面挂失D口头挂失可通过柜面、电话银行、网上银行、自助设备等渠道输入支付密码办理
考题
多选题关于正式挂失，以下说法正确的有（）A存单的正式挂失手续可由客户亲自或委托他人到同一分行任一网点银行柜面办理B存单的正式挂失手续可由客户通过电话银行或者网上银行等渠道自助办理C卡的正式挂失手续可由客户亲自或委托他人到同一分行任一网点银行柜面办理D卡的正式挂失手续可由客户通过电话银行或者网上银行等渠道自助办理
考题
单选题通过营业网点办理口头挂失的，持卡人须凭本人有效身份证件、已找回的借记卡、《个人挂失业务申请书》客户留存联到（）办理解挂手续。A
原受理营业网点B
任一营业网点C
借记卡开户营业网点D
以上均可
考题
多选题关于金穗准贷记卡挂失，以下说法正确的是（）。A口头挂失在办理书面挂失时自动撤销B书面挂失在未补卡前可撤销C若持卡人不在发卡行辖内，可先通过发卡行客户服务中心、电话银行、网上银行或农业银行任一网点等渠道办理口头挂失D持卡人可在全国任一网点办理书面挂失
考题
多选题关于挂失业务，以下说法正确的有（）A通过柜面办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续B通过电话银行办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续C正式挂失后办理补单、折、卡等后续业务手续的，必须自正式挂失满5天后，由客户本人持《个人挂失业务申请书》回执联及时有效身份证件，在挂失网点办理，不得委托他人代办D7万元以上存单、折、卡正式挂失业务，必须由该客户的客户经理负责核实，尚无客户经理的，由分行个金部指定客户经理核实
考题
判断题客户遗失信用卡，通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失，随后需到营业网点办理正式挂失。（）A
对B
错
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