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多选题
小张与小王是某银行网点自助设备的管理员。某日，两人在对所在网点的取款机清机时，将柜台收入的现金用B类点钞机清点后，加入钞箱内。当日客户刘先生在该设备取款后，对其中的一张纸币真伪存在怀疑，故到该行柜面进行咨询，经柜面工作人员鉴定为假币。柜面人员为避免客户投诉，用自己的钱换下了客户手中的假币，并将假币做撕毁处理。该案例中违反规定有（）
A
自助设备加钞现金未经过清分
B
客户应首先到人民银行当地分支机构进行查询
C
接到客户关于自助设备取出假币的投诉后未按照冠字号码的查询程序进行查询
D
柜面工作人员对于发现的假币未按规定程序进行收缴
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考题
对营业网点的自助设备，营业网点职责主要有()A.负责落实各项自助设备业务管理制度，落实网点管理员岗位责任制，设置网点管理员岗位，网点管理员要相对固定B.负责协助自助设备安装、验收、开通等工作C.负责自助设备的日常巡检、维护报修、耗材管理、账务核对与差错处理、吞没卡处理、登记薄与交易流水档案管理、周边环境清洁等。D.负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理。E.负责自助设备安全巡查与监控管理，定期调阅监控录像资料F.负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作，遇重大问题及时向支行报告
考题
以下关于自助设备查库盘库要求正确的是( )。
A.检查人员应对清机计划制订、加配钞清机、回钞清点、三方核对全程监督检查B.存在柜员现金箱与设备系统柜员现金箱内调的，应对柜员现金箱进行账实核对C.内勤行长每次跟班检查还应抽查3天现场监控录像D.网点负责人对同一在行点或同一自助区的自助设备(含取款机、存取一体机、现金超柜、超级柜台等)的检查必须一次性连续完成
考题
自助设备网点管理员职责包括( )。A、负责自助设备保险柜密码与钥匙、上箱体与钞箱钥匙的管理B、负责自助设备加钞、清钞等现金管理和账务核对工作C、负责自助设备的运行维护工作，包括故障设备的自检、简单故障的排除D、负责自助设备吞没卡回收、交易验证、周边环境保洁、监控录像设备检查以及登记薄记录与管理
考题
下列属于自助设备复核员职责的是（）。A、牵头自助设备清机处理，匡算自助设备现金库存，进行现金清点、装箱，现场更换钱箱B、处理自助设备错账以及与错账有关的客户投诉C、配合自助设备管理员进行清机，清点复核自助设备用钞和尾箱D、自助设备吞没卡登记及客户领用工作
考题
关于自助设备密码钥匙管理，以下说法正确的是（ ）。A、自助设备要配备两名自助设备钞箱管理员，钞箱管理员不得由网点管理员兼任B、自助设备钞箱钥匙和密码由两名钞箱管理员分管分用，平行交接C、自助设备保险柜密码由相对固定的两人担任钞箱密码管理员，对密码进行轮班管理D、自助设备钞箱的备用钥匙、密码要封存保管
考题
自助设备清机加钞，以下哪个业务流程是正确的（）A、清点现金-柜员轧账-自助设备加钞-放置现金B、清点现金-自助设备清机-自助设备加钞-放置现金C、清点现金-柜员轧账-机构内现金调剂-放置现金D、清点现金-自助设备清机-柜员轧账-放置现金
考题
以下关于自助设备取钞时现金调拨的说法错误的是（）。A、从自助设备钞箱取出现金时，必须由双人进行清点。B、资金清点完毕后要立即进行实物交接。C、进行自助设备取钞时现金调拨时，必须经网点负责人同意。D、资金调拨处理时应在ABIS系统中将资金从自助设备调入到柜员现金箱。
考题
以下哪些不属于自助设备现金操作流程业务（）。A、自助设备装钞、清钞、清点、钞箱检查、交接等涉及现金操作各环节必须双人共同办理B、自助设备现场操作过程，不允许2人分别在设备的前后端操作C、现金库管员日常盘点、查库应准确核对券别、券种（完整券、残损券）、金额D、网点人员在清点在行式自助设备钞箱时，同一台机具相邻两次钞箱清点人员应至少更换一人
考题
单选题以下自助设备现金的领解、清点、装填、交接要求描述错误的是（）。A
自助设备现金的领解现应参照网点领解现手续办理。B
离行式自助设备装清钞人员在领取装钞钞箱时，应与离行式自助设备的现金清点人员作好交接。C
现金清点人员对清钞现金进行整点时应将不同设备所属钞箱集中清点。D
自助设备中的现金，必须严格按照不同券别分箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱。
考题
多选题自助设备网点管理员职责包括（）。A负责自助设备保险柜密码与钥匙、上箱体与钞箱钥匙的管理B负责自助设备加钞、清钞等现金管理和账务核对工作C负责自助设备的运行维护工作，包括故障设备的自检、简单故障的排除D负责自助设备吞没卡回收、交易验证、周边环境保洁、监控录像设备检查以及登记薄记录与管理
考题
多选题以下关于自助设备取钞时现金调拨的说法错误的是（）。A从自助设备钞箱取出现金时，必须由双人进行清点。B资金清点完毕后要立即进行实物交接。C进行自助设备取钞时现金调拨时，必须经网点负责人同意。D资金调拨处理时应在ABIS系统中将资金从自助设备调入到柜员现金箱。
考题
单选题以下哪些不属于自助设备现金操作流程业务（）。A
自助设备装钞、清钞、清点、钞箱检查、交接等涉及现金操作各环节必须双人共同办理B
自助设备现场操作过程，不允许2人分别在设备的前后端操作C
现金库管员日常盘点、查库应准确核对券别、券种（完整券、残损券）、金额D
网点人员在清点在行式自助设备钞箱时，同一台机具相邻两次钞箱清点人员应至少更换一人
考题
多选题自助设备管理网点钞箱管理员的职责包括（）。A负责自助设备加钞、清钞等现金管理工作B负责自助设备账务核对工作C负责自助设备保险柜密码、钥匙、钞箱钥匙的管理D负责协调设备维护工作，汇总维护记录，确保维护质量。
考题
单选题装清钞业务操作（以离行式自助设备为例）描述错误的是（）。A
离行式自助设备现金领用时，由营运部出具“离行式自助设备装钞计划单”。B
离行式自助设备装清钞人员在领取装钞钞箱时，应与离行式自助设备的现金清点人员作好交接。C
装清钞人员在设备端先清钞处理，再输入装钞信息进行确认。D
现金清点人员对清钞现金进行整点时应区别不同设备所属钞箱分别清点。
考题
单选题自助设备清机加钞，以下哪个业务流程是正确的（）A
清点现金-柜员轧账-自助设备加钞-放置现金B
清点现金-自助设备清机-自助设备加钞-放置现金C
清点现金-柜员轧账-机构内现金调剂-放置现金D
清点现金-自助设备清机-柜员轧账-放置现金
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