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单选题
顾客来中药店的主要目的不包括购买（）
A

中成药

B

中药饮片

C

中药保健品

D

理疗器械

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考题 影响顾客购买的因素主要有() A、顾客的知识B、顾客的购买能力C、顾客的决策能力D、顾客的需求和购买欲望E、顾客对产品的认识与期望
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考题 推销洽谈的最终目的在于激发顾客的(),促使顾客采取购买行动。 A、购买欲望B、计划需求C、购买目标D、利润目标
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考题 营业推广的主要特点不包括（ ）。A.吸引顾客 B.注重双向沟通 C.刺激购买 D.短期效果好
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考题 商品陈列的主要目的是展示商品，突出重点，反映特色，提高顾客对商品的了解、记忆、和信赖的程度，从而诱导顾客作出购买行为。
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考题 推销洽谈的最终目的是（）。A、诱发顾客购买动机B、说服顾客C、推销商品D、让顾客满意，获得双赢
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考题 推销高档商品时，最主要要审查（）。A、顾客的需要与欲望B、顾客的购买力C、顾客的购买决定权D、顾客的信用
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考题 品类对购物者的重要性主要是通过购物者的购买频率分析来确定。顾客购买频率越高，我们认为该品类对购物者越重要。
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考题 顾客来中药店的主要目的不包括购买（）A、中成药B、中药饮片C、中药保健品D、理疗器械
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考题 推销的最终目的是（）。A、接近顾客B、促成购买行为C、与顾客洽谈D、处理顾客异议
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考题 零售店铺进行销售促进的目的主要有以下（）A、吸引新顾客B、保持现有顾客C、促使顾客大量购买D、扩大零售商的知名度
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考题 推销洽谈的真正目的在于通过引子寻找到合适的准顾客，激发顾客的购买欲望。（）
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考题 在顾客毫无购买兴趣的情况下，推销人员可以采用诱导性策略来唤起顾客的潜在需求，诱导顾客产生购买欲望。（）
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考题 顾客的（）决定了企业和产品在顾客心目的形象，决定了顾客的购买行为。
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考题 促销的目的在于激发顾客的（），最终导致购买行为的发生。A、购买兴趣B、购买欲望C、购买行为D、购买愿望
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考题 对顾客忠诚的测量方法主要有（）A、顾客的购买次数和重复购买率B、顾客购买的种类、数量和比例C、顾客购买时的挑选的时间D、顾客对价格的敏感程度E、顾客对产品质量事故的包容能力
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考题 产品实体是顾客购买产品的真正目的。
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考题 面谈作为整个推销工作的重心，其目的是激发顾客的（），形成顾客的购买行为。
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考题 营业推广的主要特点不包括（）。A、吸引顾客B、注重双向沟通C、刺激购买D、短期效果好
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考题 分析潜在客户的动机从（）、（）、（）、（）、（）方面来分析。A、购买车型、购买角色、购买用途、购买重点、顾客类型B、弄清来意、购买车型、购买角色、购买用途、顾客类型C、弄清来意、购买车型、购买角色、购买重点、顾客类型D、购买车型、购买角色、购买用途、购买重点、顾客类型
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考题 多选题对顾客忠诚的测量方法主要有（）A顾客的购买次数和重复购买率B顾客购买的种类、数量和比例C顾客购买时的挑选的时间D顾客对价格的敏感程度E顾客对产品质量事故的包容能力
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考题 单选题促销的目的在于激发顾客的（），最终导致购买行为的发生。A 购买兴趣B 购买欲望C 购买行为D 购买愿望
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考题 填空题顾客的_______________决定了企业和产品在顾客心目的形象，决定了顾客的购买行为。
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考题 判断题在顾客毫无购买兴趣的情况下，推销人员可以采用诱导性策略来唤起顾客的潜在需求，诱导顾客产生购买欲望。（）A 对B 错
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考题 单选题推销的最终目的是（）。A 接近顾客B 促成购买行为C 与顾客洽谈D 处理顾客异议
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考题 单选题营业推广的主要特点不包括（）。A 吸引顾客B 注重双向沟通C 刺激购买D 短期效果好
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考题 多选题零售店铺进行销售促进的目的主要有以下（）A吸引新顾客B保持现有顾客C促使顾客大量购买D扩大零售商的知名度
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考题 多选题便利店的商圈和目标顾客包括（　　）。A辐射半径2公里左右，目标顾客主要为商圈内的居民B商圈范围小，顾客步行5分钟内到达，目标顾客主要为居民、单身者、年轻人。顾客多为有目的的购买C商圈范围小，顾客步行5分钟内到达，目标顾客主要为居民、单身者、年轻人。顾客多为无意的购买D辐射半径0.3公里，目标顾客以相对固定的居民为主
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