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单选题
广泛的信息沟通和信息共享,可以使公司赢得支持和合作。因此,关系营销必须注重()
A

信息双向沟通

B

信息单向沟通

C

信息的及时沟通

D

信息的反复沟通


参考答案

参考解析
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考题 关于关系营销和交易营销的说法正确的是()。A.关系营销注重保留顾客,交易营销注重赢得顾客B.关系营销注重产品,交易营销注重服务C.关系营销注重价值创造,交易营销注重价值转移D.关系营销追求市场占有率,交易营销追求顾客基础

考题 为防范故意制造损伤事件的风险,保险公司应注重承保风险控制,建立行业间的信息共享,加强不同公司之间的信息沟通,形成一致的理赔意见。() 此题为判断题(对,错)。

考题 秘书人员要懂得珍惜各种协作关系,学会适宜地调节气氛,广泛地参与各种公关活动或交际活动,不失时机地结交新朋友,巩固老关系,及时用礼仪修补被破坏的或处于冷淡中的关系,以使合作各方面更亲近,更融洽,更理解,更信任,来赢得合作的机会和发展的机会。() 此题为判断题(对,错)。

考题 发展战略合作伙伴关系可以使双方互相信任,共担风险,共享信息。

考题 关系管理可开展的活动包括()A、确定有关相关方及其与组织的关系B、确定和排序需要管理的相关方的关系C、与有关相关方收集、共享信息、专业知识和资源D、与相关方合作开展开发和改进活动

考题 使用“请”字可以使话语变得委婉而礼貌,易于赢得客户的理解和支持。(1分)

考题 下列属于双向信息沟通手段的营销方式是()。A、人员推销B、广告宣传C、公共关系D、网络营销

考题 网络营销广告的信息沟通运作模式中,包含三个主体:()、()和()。

考题 保险消费者自身的非公开的业务和财产信息以及其他个人隐私,代理银行和保险公司可与第三方合作机构共享。

考题 公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励,使其通力合作,以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的()。A、外部营销B、内部营销C、交互营销D、三重营销

考题 ()是指营销者以相同的方式向市场上所有的消费者提供相同的产品和进行信息沟通,即大量生产、大量分销和大量促销。A、广泛市场营销B、差异化营销C、饥饿营销D、目标营销

考题 事业团体公共关系的目标主要包括()。A、采集信息,咨询决策B、树立形象,扩大影响C、争取合作,赢得支持D、协调关系,解决矛盾

考题 公司的利益有实质利益和关系利益之分,关系营销的基本目标是()A、赢信赖得客户的与合作B、硬的竞争者的信赖与合作C、赢得政府的信赖与合作D、赢得公众的信赖与合作

考题 广泛的信息沟通和信息共享,可以使公司赢得支持和合作。因此,关系营销必须注重()A、信息双向沟通B、信息单向沟通C、信息的及时沟通D、信息的反复沟通

考题 银行注重以财务公司()拉动和密切与财务公司的业务合作。A、评级B、营销C、存款D、授信

考题 现代市场营销要求电信企业必须与()进行广泛、迅速、连续的信息沟通活动。A、顾客B、供应商C、金融机构D、政府E、社会公众

考题 巩固和发展供需合作关系的根本保证是()。A、信息共享B、资源共享C、效益分享D、建立互惠互利的合同

考题 下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中,正确的是()A、关系营销不注重为顾客服务,传统营销注重为顾客服务B、关系营销关心如何赢得顾客,传统营销强调保持顾客C、关系营销把视野局限于目标市场,传统营销涉及的范围广泛D、关系营销的核心是关系,传统营销的核心是交易

考题 关系营销是指企业与相关利益者,建立长期合作的战略伙伴关系,因此,它更注重的是()。A、开发新的客户B、维系现有客户C、整合新老客户D、整合所有资源

考题 多选题和大客户合作的基本模式有()A数据共享B信息共享C共同营销D终端合作E提高工作效率

考题 判断题保险消费者自身的非公开的业务和财产信息以及其他个人隐私,代理银行和保险公司可与第三方合作机构共享。A 对B 错

考题 单选题银行注重以财务公司()拉动和密切与财务公司的业务合作。A 评级B 营销C 存款D 授信

考题 判断题发展战略合作伙伴关系可以使双方互相信任,共担风险,共享信息。A 对B 错

考题 单选题下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中,正确的是()A 关系营销不注重为顾客服务,传统营销注重为顾客服务B 关系营销关心如何赢得顾客,传统营销强调保持顾客C 关系营销把视野局限于目标市场,传统营销涉及的范围广泛D 关系营销的核心是关系,传统营销的核心是交易

考题 单选题公司的利益有实质利益和关系利益之分,关系营销的基本目标是()A 赢信赖得客户的与合作B 硬的竞争者的信赖与合作C 赢得政府的信赖与合作D 赢得公众的信赖与合作

考题 单选题公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励,使其通力合作,以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的()。A 外部营销B 内部营销C 交互营销D 三重营销

考题 单选题()是指营销者以相同的方式向市场上所有的消费者提供相同的产品和进行信息沟通,即大量生产、大量分销和大量促销。A 广泛市场营销B 差异化营销C 饥饿营销D 目标营销