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单选题
物流服务营销作为服务，与大多数服务具有的共性表现在：服务的无形性、服务过程的（）、服务的差异性、服务的不可贮存性、服务的无所有权转移性。
A

客户参与性

B

客户非参与性

C

客户被动参与性

D

客户主动参与性

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考题 单选题物流服务营销除了具有服务的共性外，还具有自己的独特的基本特征，主要表现在：物流营销对象的广泛性和差异性、（）、物流营销的功能独立性、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。A 物流营销的服务增值性B 物流营销的服务多样性C 物流营销的手段多样性D 物流营销的服务贬值性
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考题 多选题服务的特征有（）。A服务的差异性B服务的不可感知性C服务的不可分离性D服务的不可贮存性和缺乏所有权
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考题 单选题物流服务营销除了具有服务的共性外，还具有自己的独特的基本特征，主要表现在：（）、物流营销的服务增值性、物流营销的功能独立性、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。A 物流营销对象的广泛性和差异性B 物流营销对象的广泛性和无差异性C 物流营销对象的狭窄性和差异性D 物流营销对象的狭窄性和无差异性
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考题 单选题物流服务营销除了具有服务的共性外，还具有自己的独特的基本特征，主要表现在：物流营销对象的广泛性和差异性、物流营销的服务增值性、物流营销的功能独立性、（）、物流营销的运作系统性。A 物流营销的竞争协作性B 物流营销的竞争性C 物流营销的协作性D 物流营销的协作竞争性
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考题 单选题“不可分割性”在服务市场营销中是指（）。A 生产和消费同时发生B 服务的无形性C 服务的有形性D 服务结果的差异性
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考题 单选题物流服务营销作为服务，与大多数服务具有的共性表现在：服务的无形性、服务过程的客户参与性、服务的差异性、（）、服务的无所有权转移性。A 服务的不可贮存性B 服务的可贮存性C 服务的可视化D 服务的可延续性
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考题 单选题服务的生产过程和消费过程同时进行，服务人员提供服务的时刻，也是顾客消费服务时刻，这是描述服务的（）。A 无形性B 差异性C 随时性D 不可分割性
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考题 单选题物流服务营销除了具有服务的共性外，还具有自己的独特的基本特征，主要表现在：物流营销对象的广泛性和差异性、物流营销的服务增值性、（）、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。A 物流营销的功能独立性B 物流营销的功能异质性C 物流营销的功能新颖性D 物流营销的功能同质性
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考题 单选题物流服务营销作为服务，与大多数服务具有的共性表现在：（）、服务过程的客户参与性、服务的差异性、服务的不可贮存性、服务的无所有权转移性。A 服务的无形性B 服务的有形化C 服务的产品化D 服务的概念化
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