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下列说法正确的是()。
A.客户关系管理只注重吸引新客户
B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”
C.交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系
D.上述说法都不对
参考答案和解析
B
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考题
下列关于质点的说法中,正确的是()A、①②B、②③C、③④D、①④
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