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【单选题】在旺季时,服务员提前清扫走客房是为了()

A.延长房间使用时间

B.便于客房尽快出租

C.延长客人逗留时间

D.减缓使用频率,保养客房


参考答案和解析
A
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考题 客房服务员在处理房间垃圾时为了安全必须戴手套。()

考题 在客房打扫时,如果客人作了“请勿打扰”的提示时,客房服务员不能敲门进入。A对B错

考题 在开房率高时,服务员提前清扫走客房是为了()。A、延长房间使用时间B、便于客房尽快出租C、延长客人逗留时间D、减缓使用频率,保养客房

考题 ()是为了最大程度提高客房经济效益而采用的价格。A、优惠价B、团队价C、折扣价D、旺季价

考题 除非有人要求,一般来说,我们总是先打扫走客房。

考题 客房服务员在清洁客房时,尤其是住客房时,要注意的事项有哪些?

考题 客房服务员在清洁客房时,可应客人的要求关闭房门打扫。

考题 在客房打扫时,如果客人作了“请勿打扰”的提示时,客房服务员不能敲门进入。

考题 在旅游旺季,应先打扫走客房,再打扫住客房,以使客房能尽快重新出租。

考题 《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录,对此描述不正确的是哪项()?A、客房服务员在清洁房间时,应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层,便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。B、为确保报表填写的真实性和准确性,客房服务员在进门时应填写进门时间,其他事项在清扫完成后填写。C、客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内D、报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量,应与当日领出数相符,如有差异,应及时查明原因。

考题 在酒店客房维修协作工作中,以下操作错误的是哪项()?A、前台日班服务员接到客人报修电话时,应第一时间通报工程维护员前往维修;B、如报修项目无法修复,客房服务员应记录在《客房服务员工作报表》上,并报告客房经理;C、维修住客房时,需由客房服务员陪同工程维护员共同进入客人房间;D、报修项目维修完毕后,由报修的客房服务员负责验收与清洁。

考题 客房服务员清洁房间结束后,在《客房服务员工作报表》上应填写()等。

考题 客房服务员在使用楼层钥匙时需注意()。

考题 在客房走廊遇到客人要求开门时,服务员应()。

考题 根据新店筹备开业人员提前到岗时间要求,下列说法不正确的是哪项()?A、店长/运营经理/驻店专员是45天B、销售经理/前厅经理/客房经理是35天C、前台服务员/客房领班/客房服务员/厨师长是20天D、安全服务员/餐厅服务员/厨师/厨杂工是10天

考题 客房服务员在处理客房的垃圾时为了安全必须戴手套。

考题 服务员清扫走客房时,应注意检查抽屉、床底及柜底,原因是()。A、灰尘较重B、便于发现客人遗留物品C、便于彻底清扫D、顺便完成计划卫生

考题 客房服务员在工作间、客房或走廊时,应做到()、说话轻和动作轻。

考题 清洁员在清扫走客房时,进入房间后,检查房间时如发现家具设备是否被损坏或丢失,应立即()。A、通知工程部B、通知服务中心C、进行登记D、进行处理

考题 客房服务员清扫客房时,住客在房内怎么办?

考题 客房服务员在接待残障宾客时需善于察言观色,提前()残障宾客的服务要求。A、了解B、完成C、掌握D、判断

考题 对于预订晚间住客的客房,服务员应()。A、放好洗澡水B、预先沏茶C、提前开夜床D、提前开门

考题 客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。A、服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B、询问客人是否可以继续整理C、停止手中的工作,礼貌问候D、立即退出客房

考题 问答题客房服务员在清洁客房时,尤其是住客房时,要注意的事项有哪些?

考题 判断题客房服务员在清洁客房时,可应客人的要求关闭房门打扫。A 对B 错

考题 单选题客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。A 服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B 询问客人是否可以继续整理C 确认客人是该住房的住客D 立即退出客房

考题 判断题客房服务员在处理客房的垃圾时为了安全必须戴手套。A 对B 错

考题 判断题在旅游旺季,应先打扫走客房,再打扫住客房,以使客房能尽快重新出租。A 对B 错