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政府流程再造在引入现代企业业务流程再造理念和方法的基础上，以“政府需求”为核心，对政府部门原有组织机构、服务流程进行全面、彻底的重组。
参考答案和解析
流程便捷化;行为规范化;过程人性化;品质标准化
更多 “政府流程再造在引入现代企业业务流程再造理念和方法的基础上，以“政府需求”为核心，对政府部门原有组织机构、服务流程进行全面、彻底的重组。” 相关考题
考题
有关电子政务下流程再造的原则,以下说法错误的是()。
A.以公众需求为导向，合理选择流程再造项目B.以政府部门为单位，确定各自优先业务领域C.以提高绩效为目标，系统整合业务流程D.以信息技术为手段，促进政务流程的优化
考题
企业业务流程重组(Business Process Reengineering,BPR)是对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计,以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。( )
此题为判断题(对，错)。
考题
BPR重组是指对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计,这里“根本的”是指()。
A.对企业业务内容进行彻底的改造B.追求经营绩效的显著提高C.对企业业务流程进行本质的改造D.追求经营绩效的根本提高
考题
论政务流程的优化与再造政务流程是一组相关的、结构化的活动集合，这些活动集合为公众提供特定的服务或产品。一般而言，政务流程有三类：面向公众的流程，为公众提供产品或服务；支持流程，为政府内部提供产品、服务和信息；管理流程，促使面向公众的流程和支持流程有效配合，以符合公众和用户的期望与需要。为提升政府的治理能力，许多地区政府在建设电子政务系统的同时，都进行了政务流程的规范、优化与再造。流程再造是用成本、质量、服务和速度等来衡量和改善工作业绩，对业务流程进行的根本性再思考和彻底再设计。政府流程的优化与再造是对政府治理的理念、原则、结构、行为等进行大的改进，以提高政府绩效和服务品质，而不是简单的。组织精简和结构重组。请围绕“政务流程的优化与再造”论题，依次从以下三个方面进行论述。1．概要叙述你参与管理、分析的电子政务类信息系统项目以及你所担任的主要工作。2．论述你在实施电子政务项目时，现有政务流程存在的问题。3．阐述如何实施电子政务流程的优化与再造，效果如何。
考题
服务流程再造的本质特征包括（）。A、出发点——顾客的需求，面向顾客B、再造对象——企业的流程C、主要任务——对流程进行根性反省、彻底地再设计D、目标——绩效的巨大飞跃E、手段——工作程序再设计
考题
（）是指服务企业或部门从顾客需求出发，以服务流程为改造对象，对服务流程进行根性的思考和分析，通过对服务流程的构成要素重新组合，产生出更为有价值的结果，以此实现服务流程的彻底地重新设计，从而使企业服务的各个流程给企业带来绩效的巨大改善。A、服务手段再造B、服务程序再造C、服务流程再造D、服务定位再造
考题
自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来，企业再造的内涵得到了深层次的延伸，包括（）A、以企业经营战略指导业务流程再造B、从业务流程再造到全面质量管理C、从业务流程再造到企业能力再造D、从内部流程再造到外部业务网络再造E、从业务流程再造到企业文化再造
考题
以下针对业务流程重组（BPR）的哪些描述是正确的（）A、对企业战略的实施B、企业信息化战略的制定C、企业管理组织架构和业务流程的梳理和优化D、对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高
考题
对于我国企业来说，企业业务流程重组再造要先做好哪些工作（）A、以核心生产能力为中心，重组业务流程B、以顾客为起点，再造整合企业业务流程C、围绕企业的业务流程再造，其他方面也要采取配套措施，对组织机构进行适当的调整D、加强人力资源的开发与管理及信息基础设施的建设
考题
以下哪项不属于政府业务流程的内涵（）A、政府的政务活动必须专注于业务流程B、政府部门必须对传统的政务处理流程进行根本性的再思考C、要对传统的业务流程进行彻底的重新设计D、要使用最先进的IT技术
考题
单选题对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）A
业务流程再造B
JITC
项目运营D
精益思维
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