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【简答题】简述访谈法的优缺点。
参考答案和解析
访谈法的优点 比较灵活,谈话双方都可以随时改变策略和方式,有利于了解新的或较新层次的信息。 可以对员工的工作任务和工作态度等较深层次的内容有比较详细的了解。 运用范围广,可用于不同问题,可以简单而迅速地收集多方面的职务分析资料。 由员工亲自讲出工作内容,具体准确,同时容易了解观察法不易发现的问题,有利于管理者发现问题。 有助于与员工的沟通,缓解工作的情绪和压力。 访谈法缺点 访谈法要注意访谈策略和访谈技巧,因此对职务分析人员的要求比较高,需要进行严格而规范的培训。 访谈结果的处理和分析比较复杂,要有专门人员负责。 花费的时间和精力比较多,费用较高。 搜集到的信息往往被扭曲、失真。
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问答题简述访谈法的优缺点。
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