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简述规则与程序、规则与政策有什么区别。
参考答案和解析
规则不同于程序。其一,规则用于指导行动但不说明时间顺序;其二,可以把程序看作是一系列的规则,但是一条规则可能是也可能不是程序的组成部分。比如, “禁止吸烟”是一条规则,但和程序没有任何联系;一种规定顾客服务的程序可能表现为一种规则,如在接到顾客需要服务的信息 30 分钟内必须给予顾客答复。 规则也不同于政策。政策的目的是要指导行动,并给执行人员留有酌情处理的余地;而规则虽然也起到指导行动的作用,但在运用规则时,执行人员没有自行处理权。
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下列哪种行为违反了“已建立的规则或程序”？（）A、既不违反避碰规则又没有违反地方航行规则B、重视公司政策与安全操作规程C、忽视相应的航海出版物或图书资料D、既重视公司政策又遵守避碰规则
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单选题下列哪种行为违反了“已建立的规则或程序”？（）A
既不违反避碰规则又没有违反地方航行规则B
重视公司政策与安全操作规程C
忽视相应的航海出版物或图书资料D
既重视公司政策又遵守避碰规则
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