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项目的学习工单或考核工单放置在每个项目的最后一个子任务里,填写并拍照上传在线平台。


参考答案和解析
未调度
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考题 LTE单站验收中,需使用()采集工参,用()拍照上传。A、“天线信息测试仪”、“巡检通”;B、“GPS”、“相机”;C、“手机”、“相机”;D、“感知测速软件”、“网优平台”

考题 在综合运维监控管理平台中发起工单类型为其他系统工单运维时,必须填写的内容包括()A、工单名称B、业务系统C、运维工单分类D、申请维护内容

考题 在综合运维监控管理平台中发起运维工单类型为省市县网络运维时,必须填写的内容包括()A、业务系统B、附件内容C、工单名称D、运维工单分类

考题 监控调度岗对已回复的工单,进行()。检查工单规范性,不合格工单予以退回。A、工单记录B、工单考核C、工单质检

考题 在EOMS重大故障上报工单的字段填写中,故障原因类别不是必须填写项。

考题 工单拆分的目的是什么?()A、可将工单相应地拆分成多张,以便更灵活地安排生产B、工单可拆也可不拆,没有实际意义C、工单拆分是为了方便员工管理工单D、为平衡负载,需要将工单拆分给不同的工作中心生产,并解决制费分摊问题

考题 工单拆分的余数处理方式有哪些?()A、增加工单B、累加至第一张工单C、累加至最后一张工单

考题 记录投诉工单时,一线要记录客户姓氏或姓名、受理号码、具体投诉内容,工单有模板需按模板填写

考题 综合运维监控管理平台中发起运维工单时必须上传附件。

考题 以下哪一项不是产品入库单的来源单据()A、生产任务单B、任务单汇报C、领料单D、报工类型的工序移转单

考题 拍照率统计的工单为()A、业务单B、建设单C、订单组内有工单上传照片即可

考题 激活系统工单处理注意事项为()A、保持CRM系统资料一致性B、保持网管平台资料一致性C、工单退单时,执行完成子单必须回滚D、工单退单原因填写要规范

考题 在IBP里,回单操作只能在“工单处理”里的“工单回单”来完成。

考题 故障工单填写要求规范,所有数据必须包含(),否则,每张不规范工单扣0.5分。A、真实准确B、故障现象简明、扼要C、处理过程简明、扼要D、随工单上传客户确认单

考题 以下关于激活系统工单处理描述正确的是()。A、保持CRM系统资料一致性B、保持网管平台资料一致性C、工单退单时,执行完成子单必须回滚D、工单退单原因填写要规范

考题 客服部门派发工信部转发的移动业务投诉工单,此工单属于()。A、普通移动工单B、紧急投诉工单C、业务平台投诉工单D、越级投诉工单

考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,不属于项目实施管控人员或项目实施工程师角色权限的一项是()。A、工单的签收B、工单的处理C、各工位权限内的工作任务单统计D、对应工单的故障抢修

考题 工单登记一事一号,即();填写错误时,使用()更正,并签署姓名。工单内空白栏一律()。

考题 维修工单传递流程中,第三联随车进入车间()A、技师开工后,要在维修工单上填写开工时间B、技师每操作完一项工作,要在维修项目名称后打钩确认C、维修完毕后,要在维修工单上填写完工时间并签名D、品质控制流程结束后请客户签字

考题 生产运维平台事件工单查询条件维度不够全面,只有“全部工单”和“我参与的工单”两种,除此之外只能通过填写关键字的方法搜索,或者按照日期搜索。无“网点号”、“填报人”、“工单状态”以及“应用系统”等等维度。()

考题 《坐席工单》的内容里没有总结这一项。

考题 工单管理有派发工单、()、审核报结工单、()和工单的考核等环节。

考题 因()、派发区域、业务类型、客户联系方式等信息错误、缺失或无客户有效信息的工单,允许退单。退单时应注明需要补充填写的内容。A、工单类型B、工单编号C、工单内容D、以上皆是

考题 下列哪一项符合工作任务单与修试记录、工作任务之间的对应关系()A、1个工单对应多个修试记录和多个工作任务B、1个工单对应多个修试记录C、1个工单对应1个工作任务D、1个工单对应多个修试记录和1个工作任务

考题 单选题以下哪一项不是产品入库单的来源单据()A 生产任务单B 任务单汇报C 领料单D 报工类型的工序移转单

考题 单选题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,不属于项目实施管控人员或项目实施工程师角色权限的一项是()。A 工单的签收B 工单的处理C 各工位权限内的工作任务单统计D 对应工单的故障抢修

考题 填空题工单登记一事一号,即();填写错误时,使用()更正,并签署姓名。工单内空白栏一律()。

考题 判断题《坐席工单》的内容里没有总结这一项。A 对B 错