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客户探索与培养的终极目标是()的最大化。
A.客户资源
B.客户资产
C.客户终身价值
D.客户关系
参考答案和解析
客户终身价值
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考题
保险客户服务的目标不包括( )。A.实现客户满意最大化B.维系并培养忠诚保险客户
保险客户服务的目标不包括( )。A.实现客户满意最大化B.维系并培养忠诚保险客户C.实现客户利益最大化D.实现客户价值与保险公司价值的共同增长
考题
咨询的终极目标与具体目标的关系是( )。
(A)从终极目标着眼,从具体目标着手 (B)以具体目标为指导,实现终极目标
(C)从具体目标着眼,从终极目标着手 (D)由具体目标出发,确定终极目标
考题
中国建设银行的愿景是()。A、始终走在中国经济现代化的最前列,成为世界一流银行B、实现价值最大化,与客户同发展与祖国共繁荣C、与客户同发展,与祖国共繁荣D、实现价值最大化,实现效益最大化
考题
单选题客户关系管理是一种旨在建立长久、稳定的并为企业和客户双方增加价值的客户服务方法。客户关系管理的目的在于()。A
企业利润最大化B
企业与客户的双赢C
企业成本最小化D
客户价值最大化
考题
单选题中国建设银行的愿景是()。A
始终走在中国经济现代化的最前列,成为世界一流银行B
实现价值最大化,与客户同发展与祖国共繁荣C
与客户同发展,与祖国共繁荣D
实现价值最大化,实现效益最大化
考题
单选题客户关系管理的终极目标是()的最大化。A
客户资源B
客户资产C
客户终身价值D
客户关系
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