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信息技术在旅行社企业的运用，主要体现在旅行社内部管理环节、 、旅游预订和销售环节。
参考答案和解析
信息技术的商业应用主要体现在计算机网络的应用和数据库应用等方面。应用的范围包括市场调研、产品开发、供应链管理、市场开发、客户关系管理。其中,计算机网络的应用是以国际互联网为主要手段。
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考题
下列关于旅行社间接销售渠道的说法正确的是( )。A. 旅行社无法直接接触旅游者，因此缺乏有关目标市场的真实信息和第一手资料。B. 可以使旅行社在短期内通过各地中间商扩大接触市场的范围，减小自设销售网点的风险。C. 销售的中间环节过多或中间商销售不利时，会增加旅行社的渠道成本。D. 中间商的选择和管理也给旅行社带来很大的挑战。
考题
旅行社的市场风险主要产生于（ ）。A.市场销售不景气
B.旅游需求变化快
C.因本国与外国汇率变动，使旅行社在兑换过程中遭受的损失
D.供应部门无法向旅行社提供所预订的旅游服务
E.竞争对手的产品挤占本旅行社的市场份额
考题
在线客户服务的旅游预订模块，一般包括（）等功能。A、宾馆饭店预订、景区（点）门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订B、宾馆饭店预订、景区（点）门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、娱乐场所预订、旅游商品预订C、宾馆饭店预订、景区（点）门票预订、旅行社预订D、宾馆饭店预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、旅游商品预订
考题
在我国，不属于旅行社的法律特征的是（）。A、旅行社是从事旅游业务，招徕接待旅游者并为之代办出入境和签证手续B、旅行社是从事旅游业务的企业法人C、旅行社是我国主要创汇企业D、旅行社是为旅游者提供有偿服务的企业
考题
单选题在我国，不属于旅行社的法律特征的是（）。A
旅行社是从事旅游业务，招徕接待旅游者并为之代办出入境和签证手续B
旅行社是从事旅游业务的企业法人C
旅行社是我国主要创汇企业D
旅行社是为旅游者提供有偿服务的企业
考题
单选题导游工作集体协作共事是以（）的旅游协议为原则基础，各方都应遵守。A
旅行社和旅游相关企业之间、旅行社之间B
旅行社和旅游主管部门之间、旅游者和旅游协会之间C
旅游者和旅游相关企业、旅行社和旅游相关企业之间D
旅行社之间、旅行社和旅游者之间
考题
多选题直接销售的形式主要有（ ）。A旅行社通过其建立的相关机构直接向其所在地的旅游消费者进行销售B旅行社让旅游消费者直接通过网络进行在线预订和在线支付C国内委托销售D境外委托销售E委托旅游代理商销售
考题
单选题旅行社旅游产品开发、销售、采购和旅游接待的四大主要业务中，（）是实现旅游者购买旅游产品消费的实践过程，也是旅行社销售旅游产品的生产过程。A
开发B
销售C
采购D
旅游接待
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