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【简答题】在经过六方位介绍后，张先生和他的朋友对车辆的基本情况比较满意，你作为销售顾问邀请了张先生进行试驾，张先生答应了。你如何陪同顾客进行迈腾车的试乘试驾呢？在试乘试驾过程应当注意哪些礼仪呢？
参考答案和解析
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考题
产品展示阶段，展厅经理要检查哪些项目？（）A、销售顾问是否在产品介绍过程中适时的邀请客户试乘试驾B、销售顾问能否根据客户需求进行产品展示C、销售顾问展示车辆的礼仪是否符合规范D、销售顾问是否主动提供产品资料
考题
试乘试驾过程中，以下做法正确的是：（）A、试乘试驾专员/销售顾问依据测试内容示范驾驶和讲解B、打开娱乐系统，演示其功能，播放顾客喜欢的音乐C、在顾客试驾的时候，应该多与顾客聊天、交流，消除陌生感D、当顾客有危险动作时，要提醒顾客注意，并请顾客继续完成试驾
考题
试乘试驾结束后，以下做法正确的是：（）A、询问顾客的试驾感受，适当称赞顾客的驾驶技能B、请顾客填写试乘试驾意见反馈表C、试驾车辆重新整备时间，应控制在15分钟以内D、引领顾客回到展厅洽谈室，提供饮品
考题
以下哪项不是试乘试驾关键注意事项（）。A、产品介绍完后，视客户是否愿意，安排试乘试驾体验B、针对客户需求结合车型特点重点试乘试驾C、销售顾问熟悉应用每个流程的体验点和产品技术特征、利益D、试乘试驾既是服务流程也是销售手段，试驾后适当探寻成交意愿
考题
在预约试乘试驾过程中，不正确的是（）A、销售顾问不必了解客户需求，直接约客户试乘试驾即可B、如有可能，应邀请对客户决策有决定性影响的人（家人或朋友）一同前来试驾C、发出邀请前，应先查看试乘试驾登记表，以确保车辆能够按期提供D、销售顾问应当积极主动约请每一个潜在客户试乘试驾，向客户证实之前对产品的展示和介绍，让客户通过实际体验来产生信心
考题
以下哪项是试乘试驾中存在的安全隐患（）A、销售顾问应询问客户的驾龄和驾驶经验，灵活判断是否可以安排试驾B、客户、试驾员及销售顾问应全程系好安全带C、引导客户签署试乘试驾协议，并解释相关责任和义务D、任何天气下都可以进行试乘试驾
考题
试乘试驾流程中试驾前确认需求的要求是：销售顾问应主动向客户推荐试驾路线并征求客户同意、（）。A、销售顾问向试驾专员移交试驾承诺书B、客户把驾照交给试驾专员保管C、销售顾问与客户分享其他客户的体验经验D、试乘试驾前销售顾问应与试驾专员确认客户体验需求
考题
有关试乘试驾说法不正确的是（）A、试乘试驾车上不需要准备饮用水或饮料B、需将试乘试驾线路编入导航系统中C、在试乘试驾开始前，要明确建议顾客先进行试乘，然后进行试驾D、车辆启动前，必须提醒顾客系好安全带
考题
下列属于FTMS要求销售顾问在试乘试驾后必须要做的是哪些？（） ①将顾客引领至洽谈区 ②引导填写试乘试驾反馈表 ③对试乘试驾车进行车辆检查 ④总结试乘试驾中体验感受A、①②③④B、②③④C、①③④D、①②④
考题
试乘试驾的准备工作包括哪些方面（）A、试乘试驾路线设计B、陪同客户观看车辆介绍视频，讲解产品特性C、向客户讲解试乘试驾线路、体验项目以及安全规定D、根据试乘试驾预约或临时需求，听从展厅主管安排，进行试乘试驾车辆调度
考题
关于试乘试驾前期准备环节标准动作不正确的是（）。A、由于试驾准备需要暂时离开顾客，此时为顾客提供饮料和车型相关资料，避免顾客无聊等待B、了解顾客是否符合驾驶条件，如：驾照是否携带、驾照是否属于本人、驾照是否过期、驾照是否满半年等C、将符合驾驶条件的顾客驾驶证进行复印，向顾客解释《试乘试驾同意书》的重要条款，并请顾客签名D、如顾客不符合驾驶条件，销售顾问邀请顾客进行试乘体验，由试驾专员做试驾示范
考题
说明试乘试驾体验事项不正确的是：（）。A、引导顾客至试驾路线看板，或向顾客出示试乘试驾路线图B、向顾客讲解试乘试驾路线，说明试驾所需时间，重点强调安全事项（按实际路线情况限速）C、不用结合顾客需求和试乘试驾路书，向顾客强调试驾路线每一路段重点测试的性能和配置D、试驾专员做全程标准介绍，销售人员向顾客强调需求体验点，并记录顾客反馈
考题
单选题张先生买了一辆车送给妻子，由于工作关系，张先生夫妇需要将此车出售。2015年1月，张先生口头答应将此车出售给李先生。2015年3月，张先生妻子的朋友也想买下此车，张先生妻子考虑是熟人，因此迅速办理了过户手续，并将车交付给朋友。那么现在此车的所有权应属于：（）A
张先生B
李先生C
张先生的妻子D
张先生妻子的朋友
考题
多选题在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料，办理试驾手续，以下操作正确的是（）。A签署试乘试驾客户反馈表B是否符合试乘试驾要求的年限C检查客户驾照有效期限D签署试乘试驾协议书
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