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（单选)当旅客不听劝告继续使用限制的电子设备时，乘务员应： A立即强制其关机 B按非法干扰旅客的处置程序进行处理 C及时上报给机长 D通知安全员，并没收其电子设备
参考答案和解析
立即强制其关机 ; 按非法干扰旅客的处置程序进行处理 ; 及时上报给机长
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考题
在飞行中，对非法干扰航空安全的行为，机长可以视情节予以劝阻、警告，并决定对行为人采取管束措施。对非法干扰行为人实施具体管束措施的执行主体可以是（）A、航空安全员B、空中警察C、空中乘务员D、航空旅客
考题
对于殴打机组成员这样的非法干扰行为，乘务员应（）。A、报告空中警察/航空安全员，立即制止B、可直接对打人者予以制服并采取管束措施，并报告机长C、航空器降落后，移交机场公安机关处理D、记录旅客填写的《见证人和客舱乘务员证词报告单》
考题
客舱乘务员应为病残旅客提供个性化服务，下列描述错误的是（）。A、客舱乘务员接到病残旅客需使用卫生间需求时，应立即报告乘务长，乘务长因根据旅客性别安排同性别乘务员/安全员陪同并提供适当帮助。B、病残旅客需使用卫生间需求时如旅客有陪伴人员，应建议其陪同前往卫生间，方便照顾。C、病残旅客使用卫生间返回座位后，客舱乘务员不用再次提醒或协助其扣上安全带。D、乘务员根据病残旅客意愿，为其同排优先或单独优先提供餐饮服务。
考题
航班上旅客违反便携式电子设备的禁用和限制规定时，客舱乘务员应采取的措施包括（）。A、应进行劝阻B、不听劝阻时应对其提出警告C、警告无效者应对其设备暂时予以扣押，保存D、可告知旅客其行为危机飞行安全，可将设备直接没收
考题
对于电子设备管理的要求是（）A、全程做好自我电子设备管控，旅客开始登机直至旅客下机结束前，不得违规使用手机B、全程做好旅客电子设备监控，重申电子设备规定时应注意语言技巧C、乘务组与旅客全程不可使用充电宝充电D、以上都是
考题
在旅客登机过程中，当安全员发现客舱内有一名严重醉酒的旅客时，应采取的正确行为是（）A、应将情况立即报告机长，由机长决定是否承载该旅客B、应将情况立即报告乘务长，由乘务长决定是否承载该旅客C、立即要求其下机D、航班起飞后，对其加强监控
考题
手提行李的储藏和控制包括（）A、旅客登机时，乘务员应按有关规定对每个旅客手提行李进行检查，控制其尺寸、重量和数量B、若旅客的手提行李超过规定，应及时报告机长，通知地面工作人员将超大超重的行李进行托运C、客舱中安排不下的行李及时托运D、易碎怕压的物品应合理放置并由旅客自行保管（应急出口除外，同时确保不得超过前限制区域靠走廊座位限制区域）；若旅客要求乘务员代为保管，则应向其讲明物品损坏的责任
考题
一般非法干扰处置措施描述错误的是（）.A、乘务员发现干扰飞机安全的行为时，必须及时报告并制止B、对劝阻无效的旅客应及时报告机长，有机长决定是否对其采取必要措施C、停止一切服务供应D、如情况紧急，若不采取措施会对飞机安全和旅客造成危害的，可先采取措施再报告给机长
考题
空中发生爆炸物处置程序（）。A、立即报告机长B、会同空中警察（航空安全员）调整旅客座位安排，同时避免惊动旅客C、如能移动，由安全员移至右后服务舱门应急滑梯支架上，并在该物品上放置湿毛毯、枕头，以减轻爆炸威力D、着陆后，尽快疏散旅客，如必要，机长应宣布执行紧急撤离程序
考题
便携式电子设备（PED）被意外压坏或在电动调节座损坏的处置。（）A、向机长报告，并通知客舱其他机组成员B、通过询问的方式，向旅客获取该物品信息C、戴上防烟面罩，取回物品D、如果出现烟雾或火焰，执行灭火程序
考题
单选题旅客发现航空器上可疑情况时，下列行为不正确的是（）A
可以向本航班机组人员举报，并有权了解处理结果B
旅客不得协助处置扰乱行为或者非法干扰行为等严重危害飞行安全行为C
旅客在协助机长和航空安全员处置扰乱行为或者非法干扰行为等严重危害飞行安全行为时，应当听从机长指挥D
应当遵守民用航空相关规定，保持航空器内的良好秩序
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