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【简答题】2.旅行社计调的岗位职责是什么？

参考答案和解析
B
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考题 导游员如果在机场没有接到散客，应马上返回旅行社向计调报告．( )
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考题 柜员的岗位职责。(简答题)
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考题 旅游团中的游客在旅游中丢失了行李，应由（）出面向失主说明情况并赔礼道歉。A.导游 B.旅行社行李员 C.旅行社计调部人员 D.旅行社领导
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考题 在为散客提供接站服务时，导游应请旅行社的计调部与司机联系，约定出发时间、地点。
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考题 旅行社计调的主要职能有选择、签约、联络、统计和创收五大职能。
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考题 旅行社计调工作的特点（）A、具体性B、繁琐性C、多样性D、计划性E、多变性
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考题 旅行社计调的主要职能有（）A、选择职能B、合同职能C、联络职能D、统计职能E、计调职
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考题 旅行社的经营管理中，旅行社具体操作的三部门是（）。A、销售部B、计调部C、接待部D、导游部
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考题 （）工作的好坏直接影响和决定着旅行社业务的正常运转。A、外联B、导游C、计调D、财务
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考题 地陪在接团前应与旅行社（）核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计。A、计调部门B、接待部门C、销售部门D、公关部门
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考题 对导游服务质量进行全程监控的人员是（）。A、司机B、游客C、旅行社计调D、其他导游员
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考题 关于旅行社业务中的角色的描述中正确的是（）A、“外联买菜、计调做菜、导游带游客品尝大餐”B、“计调买菜、外联做菜、导游带游客品尝大餐”C、“导游买菜、外联做菜、计调带游客品尝大餐”D、“外联买菜、导游做菜、计调带游客品尝大餐”
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考题 能对旅行社直接生产过程和经营管理水平进行直接反映的环节是（）A、旅行社的接待过程B、旅行社的销售过程C、旅行社的生产过程D、旅行社的计调工作
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考题 （）与旅行社的其他部门共同组成了旅行社工作的整体，成为与外联、计调并列的旅行社“三大一线”的核心部门之一。A、旅行社财务工作B、旅行社销售工作C、旅行社接待工作D、旅行社宣传工作
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考题 单选题旅游团中的游客在旅游中丢失了行李，应由( )出面向失主说明情况并赔礼道歉。A 导游B 旅行社行李员C 旅行社计调部人员D 旅行社领导
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考题 判断题旅行社计调的主要职能有选择、签约、联络、统计和创收五大职能。A 对B 错
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考题 判断题旅行社计调员是指旅行社内部专职为旅游团（散客）运行走向安排接待计划的人员。（）A 对B 错
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考题 判断题商务会展计调、学生游计调、老年游计调、特种游计调、机加酒类计调、签证类计调都称为组团类计调。（）A 对B 错
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考题 单选题（）工作的好坏直接影响和决定着旅行社业务的正常运转。A 外联B 导游C 计调D 财务
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考题 单选题计调是计划调度的简称，在从事国际旅游业务的旅行社中通常又称为（）。A CPB VPC OPD UP
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考题 单选题关于旅行社业务中的角色的描述中正确的是（）A “外联买菜、计调做菜、导游带游客品尝大餐”B “计调买菜、外联做菜、导游带游客品尝大餐”C “导游买菜、外联做菜、计调带游客品尝大餐”D “外联买菜、导游做菜、计调带游客品尝大餐”
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考题 判断题旅行社操作自由行产品的计调员，与机加酒计调不是同一类型。（）A 对B 错
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考题 多选题旅行社的经营管理中，旅行社具体操作的三部门是（）。A销售部B计调部C接待部D导游部
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考题 单选题接受中国以外国家和地区旅行社（含港澳台）的委托，按照要求在中国境内的各地完成对游客的承诺内容和接待标准的操作人员称为（）。A 入境组团社计调B 入境接待社计调C 入境专线计调D 入境组合旅游计调
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考题 多选题旅行社计调的主要职能有（）A选择职能B合同职能C联络职能D统计职能E计调职
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考题 多选题计调部的信息资料中（）不属于计调收集。A旅行社广告B线路报价C旅游客户信息D团队反馈信息E导游档案
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考题 判断题计调部是核心部门，与其他各部门分工合作才能使整个旅行社效益最大化，这是计调员的促销意识。（）A 对B 错
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考题 单选题能对旅行社直接生产过程和经营管理水平进行直接反映的环节是（）A 旅行社的接待过程B 旅行社的销售过程C 旅行社的生产过程D 旅行社的计调工作
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