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5、A:我们在这个问题上的看法不同,一起来讨论下好吗? B:你就应该听我的! 此案例属于哪种类型的沟通方式

A.交错沟通

B.互补沟通

C.隐藏沟通

D.书面沟通


参考答案和解析
B
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考题 当我们发现一个学生正处在愤怒中,你会选择哪种更容易进行沟通的方式:()。A、走过去,直接问:为什么这么生气,有什么事你说出来啊!B、教训他,这种事你没必要生气!C、有些生气地说,别生气了,赶紧写作业去!D、关心地问,你是不是感到特生气?

考题 当我们发现一个学生正处在紧张中,你会选择哪种更容易进行沟通的方式:()。A、走过去,直接问:有什么事让你这么紧张,你说出来啊!B、教训他,这种事你没必要紧张!C、有些生气地说,放松点,赶紧写作业去!D、关心地问,你是不是感到特紧张?

考题 当我们发现一个学生正处在焦虑中,你会选择哪种更容易进行沟通的方式()A、走过去,直接问:有什么事这么焦虑,你说出来啊!B、教训他,这种事你没必要焦虑!C、有些生气地说,别想太多了,赶紧写作业去!D、关心地问,你是不是感到特焦虑?

考题 在与顾客谈话过程中要打断顾客的谈话,用语最恰当的是()。A、强制打断B、对不起,我可以打断一下吗C、请您先听我说好吗D、您稍等,请先听我讲

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