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思考户关系营销、一对一营销和数据库营销的概念,优劣势和适用情况,参考下表完成。 营销方式 含义 优势 劣势 适用情况 关系营销 1 1 2 2 3 3 一对一营销 1 1 2 2 3 3 数据库营销 1 1 2 2 3 3
参考答案和解析
提高顾客份额;关注客户终身价值;建立学习型关系
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考题
银行制订公司信贷营销计划的基本步骤为( )。[2015年5月真题]
(1)分析市场机会
(2)选择目标市场
(3)设计营销策略组合
(4)制定具体营销行动方案
(5)组织、实施和控制营销活动A.(2)→(1)→(3)→(4)→(5)
B.(1)→(3)→(4)→(2)→(5)
C.(1)→(2)→(3)→(4)→(5)
D.(1)→(3)→(2)→(4)→(5)
考题
在中级话务员电话营销的步骤中,讲到电话营销其实就是一种沟通的过程,最好的过程是话务员说()的时间,而让客户说()的时间,如此就可以维持良好的双向沟通模式。A、1/3、2/3B、2/3、1/3C、1/2、1/2
考题
银行制订公司信贷营销计划的基本步骤为()。(1)分析市场机会(2)选择目标市场(3)设计营销策略组合(4)制定具体营销行动方案(5)组织、实施和控制营销活动A、(2)→(1)→(3)→(4)→(5)B、(1)→(3)→(4)→(2)→(5)C、(1)→(2)→(3)→(4)→(5)D、(1)→(3)→(2)→(4)→(5)
考题
单位大额定期存单的营销策略上应按如下优先顺序营销客户:() 1.认购资金来源于行外资金; 2.“以存为主”的核心客户或潜力客户; 3.稳定建设银行核心客户存款; 4.对建设银行综合贡献度很大的客户。A、1-2-3-4B、1-3-2-4C、1-4-2-3D、1-4-3-2
考题
单选题网络营销中产品策划的工作有: (1)确定产品报价 (2)确定产品定位 (3)确定产品内容 (4)发布产品和产品报价。 其正确流程是()。A
(2)-(1)-(3)-(4)B
(3)-(1)-(2)-(4)C
(2)-(3)-(1)-(4)D
(3)-(2)-(1)-(4)
考题
单选题银行制订公司信贷营销计划的基本步骤为()。(1)分析市场机会(2)选择目标市场(3)设计营销策略组合(4)制定具体营销行动方案(5)组织、实施和控制营销活动A
(2)→(1)→(3)→(4)→(5)B
(1)→(3)→(4)→(2)→(5)C
(1)→(2)→(3)→(4)→(5)D
(1)→(3)→(2)→(4)→(5)
考题
单选题客户可联系()提出快件撤回的要求。 (1)业务员(2)客服部门(3)统计部门(4)营销部门A
(1)(2)(3)(4)B
(1)(2)(3)C
(1)(2)D
(1)(4)
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