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（请给出正确答案）
在客户来电，而我们无法当时回答问题的时候，应该采取以下哪个措施？（）
A．转而进入其他问题咨询客户，避而不答
B．告知客户此问题无法回答，下次来电将会给做出回答
C．坦诚告知自己不清楚
D．请客户稍等，向同事问清答案后再回答，或请同事代答
参考答案和解析
请客户稍等，向同事问清答案后再回答，或请同事代答
更多 “在客户来电，而我们无法当时回答问题的时候，应该采取以下哪个措施？（）A．转而进入其他问题咨询客户，避而不答B．告知客户此问题无法回答，下次来电将会给做出回答C．坦诚告知自己不清楚D．请客户稍等，向同事问清答案后再回答，或请同事代答” 相关考题
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D
．在客户和
DLR
争议的时候，我应该认真全方位调查事实的真相，做出准确的判断
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