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POS交易中如显示“接受返回”,后又显示“线路中断”,收银员应该致电银联中心查询此笔交易情况,或者查询交易,激发冲正交易。()


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考题 进行刷卡交易时,POS机显示“电话忙”,其原因可能是()。 A.“银联”后台主机电话忙B.电话线路因故障处于忙状态C.POS分机正确设定D.大型商户多台POS共用有限数量的电话外线,易发生电话挤占线路

考题 刷卡交易时,POS显示“发卡行未就绪”的解决办法是()A.更换POS机B.与发卡行或当地银联(区域中心)联系C.重新开机D.稍等片刻后再刷卡

考题 受理外币卡时,遇到()情况,应在不危机人生安全情况下没收该卡片。A、POS机屏幕显示“没收卡”,并经中国银联外卡授权中心查证确认的B、经中国银联外卡授权人员明确告知需要没收的C、商户收银员根据自己掌握的知识确认为假卡的D、卡片背面无持卡人签名

考题 收银员在刷卡过程中,POS终端返回“与收单方安全保密部门联系37”的应答,此时收银员应该()。A、重新刷卡B、向收单机构索取授权C、拒绝交易D、没收卡

考题 刷卡后,POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”的可能原因和解决办法是().A、该银行后台主机关机或出现故障,需与该行的授权电话联系B、POS出现故障,需更换机具C、电话线出现故障,需进行检修D、POS程序出现问题,需找人进行维修

考题 在使用中国银联分期付款业务时,商场收银员需通过POS终端向发卡机构系统联机索取()。A、分期消费交易授权B、预授权C、分期消费预授权D、分期消费交易承兑信息

考题 出现以下类似情况需作借记补账处理的业务有()A、本行卡在他行ATM取款,未吐钞或部份吐钞,账已扣,银联资金已清算。B、本行卡在银联POS消费时,交易不成功,持卡人账已扣,银联资金已清算。C、本行卡在银联POS消费时,交易成功,持卡人账未扣,银联资金已(或未)清算。D、本行卡在他行ATM取款,部份吐钞,账已扣,代理行成功,银联资金已(或未)清算。

考题 以下对pos机刷卡异常的处理中,正确的是()A、使用POS机进行刷卡时,屏幕显示“联系发卡行”、“格式错误”或“无效卡号或磁道损伤”,需重新刷卡;若不成功,则可能卡磁有误或损坏,需要提请客户更换其他银行卡进行缴费。B、POS机屏幕显示“无效交易”或“发卡行不支持该交易”,可能原因为发卡行不允许做此类交易,需客户与发卡行联系开通后,重新进行刷卡缴费。C、POS机屏幕显示“余额不足”、“无效金额”或“交易失败”,需与客户确认卡内实际余额或是否存在交易额度限制。D、刷卡交易成功后无法打印银联签购单POS凭条的,需刷卡人补打交易,补打交易单据成功,需核实成功单据卡号和金额是否与所需补打单据交易卡号和金额相符。

考题 解决前台POS班结后后台BOS还显示营业中问题,如收银员账显示营业中,需要使用PING命令在BOS上测试与()通讯是否正常。A、POSB、POS、Fuel ServerC、Fuel ServerD、FCC

考题 税库银扣款出现异常时,为及时了解扣款交易状态,税务人员可通过()功能向税库银系统发起查询交易状态的请求,系统显示税库银返回的结果,以便进行后续处理。A、单笔交易处理B、税库联网缴税信息查询C、重发扣款D、银行端、POS机缴税凭证处理

考题 刷卡交易时,POS显示“发卡行未就绪”的解决办法是().A、更换POS机B、与发卡行或当地银联(区域中心)联系C、重新开机D、稍等片刻后再刷卡

考题 以下哪种情况下,不需要人工授权?()A、退货交易时B、使用POS进行联机支付时,POS显示“咨询银行”C、线路或通讯故障,无法联机取得授权D、进行离线消费交易时

考题 刷卡交易时,POS显示“发卡行故障”的解决办法是()。A、更换POS机B、与银联联系告之POS故障C、重新开机D、稍等片刻后再刷卡

考题 特约商户在接受持卡人交易时,在发生()情形时,不能没收持卡人的卡片。A、POS终端显示的交易应答信息为“与发卡方安全保密部门联系(35)”B、POS终端显示的交易应答信息为“无效卡号(14)”C、POS显示信息为“被窃卡(43)”D、POS终端显示的交易应答信息为“挂失卡(41)”

考题 进行刷卡交易时,POS显示“系统异常失效”的解决办法是()。A、更换POS机B、检查电话线路C、打电话与该行机房或银联公司联系D、重新开机

考题 商户营业结束,POS完成对账后,收银员需对POS执行()操作。A、签退B、签到C、重打票据D、查询交易流水

考题 银联IC卡脱机交易是指具有电子现金功能的银联IC卡和POS终端进行信息交互就能完成的交易,无需实时将交易信息发送至()确认,在批结算前,交易信息暂存在POS终端中。A、发卡行B、收单行C、银联D、人民银行

考题 在进行消费类交易时,当POS显示超时,未打单,但持卡人查余额发现已扣款,作为操作员不正确的处理方法是()A、请顾客将商品拿走B、请顾客采取另外的付款方式,同时通过银联进行查实C、向顾客解释这种交易为异常交易,POS有可能会将此笔资金冲回持卡人账号D、进行下一次成功的联机操作,可以引发POS机自动冲正

考题 金信通业务中,pos机返回码代表着不同意义,其中,返回“14”的含义是()A、此卡不能受理与银行卡服务中心联系处理,未接入银联网络,银联不予以清算和结账B、交易失败,请联系发卡行刷卡读取数据有误,重新刷卡C、交易金额超限,请重试交易金额无效,采用小金额交易或与发卡行联系,可向银行申请暂时提升信誉额度,或小额刷卡D、无效卡号,请联系发卡行无效卡号,与银行卡服务中心或发卡行联系,长时间未使用或未交年费管理费情况造成,或者注销卡

考题 POS终端业务接入分为直联、间联两种模式,以下描述正确的是()。A、直联模式下交易信息由机具先发送至收单行系统再发送至银联系统,经发卡行接收处理后再沿原路返回至终端机具完成交易B、间联模式下交易信息由机具先发送至收单行系统再发送至银联系统,经发卡行接收处理后再沿原路返回至终端机具完成交易C、直联模式下交易信息由机具直接发送至银联系统,经银联系统接收处理后再沿原路返回至终端机具完成交易D、间联模式下交易信息由机具直接发送至银联系统,经银联系统接收处理后再沿原路返回至终端机具完成交易

考题 业务撤销交易系统提示“农信银中心返回结果:NPS00014原业务已成功或已清算”,柜员使用“6847汇划报文查询”查询此笔业务状态为()。A、已清算B、已冲正C、已撤销D、已成功

考题 联机授权方式是指POS终端将交易信息通过网络发送至()进行交易认证,包括卡片磁道信息、密码等要素,当银行联机认证成功后返回成功交易信息至交易终端。A、银联中心B、清算行C、代理行D、银行核心系统

考题 采用银联IC卡进行非接触式交易,收银员在POS上操作时,用()方式读取数据。A、插卡B、折卡C、刷卡D、挥卡

考题 收银员采用银联IC卡进行接触式银行借贷记账户交易,卡片在()可以拔出。A、签购单打印时B、POS读取卡号时C、输入交易金额时D、交易上送时

考题 单选题业务撤销交易系统提示“农信银中心返回结果:NPS00014原业务已成功或已清算”,柜员使用“6847汇划报文查询”查询此笔业务状态为()。A 已清算B 已冲正C 已撤销D 已成功

考题 单选题采用银联IC卡进行非接触式交易,收银员在POS上操作时,用()方式读取数据。A 插卡B 折卡C 刷卡D 挥卡

考题 单选题联机授权方式是指POS终端将交易信息通过网络发送至()进行交易认证,包括卡片磁道信息、密码等要素,当银行联机认证成功后返回成功交易信息至交易终端。A 银联中心B 清算行C 代理行D 银行核心系统