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组织与供方的关系是( )。[2006年真题]
A.组织依存于供方 B.供方依存于组织
C.相互依存 D.相互竞争


参考答案

参考解析
解析:组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。供方提供的产品对组织向顾客提供满意的产品可以产生重要的影响。组织在形成经营和质量目标时,应及早让供方参与合作,帮助供方提高技术和管理水平,形成彼此休戚相关的利益共同体。
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考题 ISO9004为何要求组织与供方建立互利的合作关系?

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考题 以下关于“关系管理”的描述,正确的是()A、关系管理的核心就是让顾客满意B、关系管理就是组织与顾客搞好关系C、关系管理是为了持续成功,组织需要管理与供方等相关方的关系D、关系管理是组织为了产品质量的目的,需要与包括供方在内相关方实施管理

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