考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，掌握和收集旅客运输的有关资料，为科学、合理地编制（）提供依据。A.临客开行方案B.票额分配表C.行包运输方案D.列车运行图
考题
《非空调列车服务质量规范》第1条规定,本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的()旅客运输服务提出了质量要求。
A.非空调普速旅客列车B.普速旅客列车C.旅客列车D.快速旅客列车
考题
《服务质量规范》行包装载中要求按运输方案装运,按到站先远后近的顺序确定货位。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《非空调列车服务质量规范》第5.2.2条规定,软座车使用遮光帘和纱帘。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《上海铁路局行包运输管理办法》(上铁客〔2017〕415号)规定,行包运输应严格执行行包运输方案中限装或装运区段限制。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《上海铁路局行包运输管理办法》(上铁客〔2017〕415号)规定,行包运输应严格执行行包运输方案,管内行包运输方案总公司负责编制。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《非空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的( )。A.非动车组列车B.动车组列车C.旅客列车D.空调列车
考题
《非空调列车服务质量规范》第3.7.1条规定，车门管理做到( )出站台检查瞭望值乘区域车门。A.停开B.动关C.锁D.确认
考题
《非空调列车服务质量规范》第5.3条规定，贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车：指运送旅客或行包、邮件的（）列车。A、动车组B、非动车组C、快速D、普快
考题
《空调列车服务质量规范》第3.7.1条规定，车门管理做到（），出站台检查瞭望值乘区域车门。A、停开B、动关C、锁D、确认
考题
《空调列车服务质量规范》第10.2条规定，执行行包运输方案，装运行包（），车门点数，使用规定印章办理站车交接。A、监装监卸B、轻装轻卸C、快速D、准确
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车区、行包营业厅照明照度不低于100勒克斯。
考题
行包运输方案中对行包中转组织工作有哪些规定？
考题
《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或（）的非动车组列车。A、行包、邮件B、行李、包裹C、行李、邮件D、行李
考题
《空调列车服务质量规范》第7.2.5条规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。
考题
《空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的（）。A、非动车组列车B、动车组列车C、旅客列车D、空调列车
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站（）服务质量要求。A、售票、行包B、售票、候车、行包、上水C、售票、候车、行包D、运输旅客和行李、包裹
考题
《空调列车服务质量规范》执行行包运输方案，装运行包监装监卸，（）点数，使用规定印章办理站车交接。A、车窗B、车座C、车门D、车身
考题
单选题《空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的（）。A
非动车组列车B
动车组列车C
旅客列车D
空调列车
考题
单选题《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或（）的非动车组列车。A
行包、邮件B
行李、包裹C
行李、邮件D
行李
考题
多选题《空调列车服务质量规范》第3.7.1条规定，车门管理做到（），出站台检查瞭望值乘区域车门。A停开B动关C锁D确认
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车：指运送旅客或行包、邮件的（）列车。A
动车组B
非动车组C
快速D
普快
考题
单选题《空调列车服务质量规范》第10.2条规定，执行行包运输方案，装运行包（），车门点数，使用规定印章办理站车交接。A
监装监卸B
轻装轻卸C
快速D
准确
考题
问答题行包运输方案中对行包中转组织工作有哪些规定？
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了。铁路车站（）服务质量要求。A
售票、行包B
运输旅客和行李、包裹C
售票、候车、行包、上水D
售票、候车、行包
考题
单选题《空调列车服务质量规范》执行行包运输方案，装运行包监装监卸，（）点数，使用规定印章办理站车交接。A
车窗B
车座C
车门D
车身
