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可以从对方的一言一行中获得更真实可靠的信息的回访方式是（ ）。
A. 电话
B. 面谈
C. 通信
D. 追踪卡
B. 面谈
C. 通信
D. 追踪卡
参考答案
参考解析
解析：在效果评估的回访调查中，咨询师定期与求助者面谈，这种形式由于能直接接触求助者，可以从对方的一言一行中获得更真实可靠的信息。
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考题
从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。A、容易获得B、可靠性强，易于理解和接受C、能为其他途径获得的信息提供可靠的参考D、经过提炼，准确可靠
考题
从业机构应当按照（），收集必备要素信息，利用从可靠途径、以可靠方式获取的信息或数据，采取合理措施识别、核验客户真实身份，确定并适时调整客户风险等级。对于先前获得的客户身份资料存疑的，应当重新识别客户身份。A、法律法规B、规章C、规范性文件D、行业规则
考题
单选题由于网上通信双方互不见面，所以在交易前必须首先确认对方的真实身份，支付时还要确认对方账号等信息是否真实有效。这体现了电子商务安全的基本要求中的（）。A
有效性B
机密性C
可靠性D
完整性
考题
单选题从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。A
容易获得B
可靠性强，易于理解和接受C
能为其他途径获得的信息提供可靠的参考D
经过提炼，准确可靠
考题
多选题从业机构应当按照（），收集必备要素信息，利用从可靠途径、以可靠方式获取的信息或数据，采取合理措施识别、核验客户真实身份，确定并适时调整客户风险等级。对于先前获得的客户身份资料存疑的，应当重新识别客户身份。A法律法规B规章C规范性文件D行业规则
考题
多选题文献调查法的主要优点是（）A它可以超越时空的限制B它所获得的知识信息一般比较系统、客观、真实、准确和可靠C花费低、效率高D所获得的书面知识具有直接性和生动性
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