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工程项目质量管理的 PDCA 循环管理法的第三个步骤的内容是( )。


A.分析现状,找出问题
B.分析产生问题的原因
C.主因确认
D.制定计划

参考答案

参考解析
解析:PDCA 的八个步骤:步骤一:分析现状,找出问题。步骤二:分析产生问题的原因。 步骤三:主因确认。步骤四:制定计划。步骤五:执行措施。步骤六:检查、验证、评估效果。 步骤七:标准化。步骤八:处理遗留问题。
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