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《质量管理体系基础和术语 GB/T 19000-2016 》规定的质量管理原则中，能够提升顾客 价值的是( )。

A.以顾客为关注焦点
B.改进
C.关系管理
D.循证决策

参考答案

参考解析
解析：表 8-1 质量管理原则(GB/T 19000-2016)



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考题 根据《质量管理体系基础和术语》GB/T 19000-2016，施工企业开展质量管理和质量保证的基础是（ ）。 A.质量体系文件 B.质量手册 C.程序文件 D.质量计划
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考题 2008版ISO9000族核心标准中起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想的作用的是 ()。A 、 GB/T 19001—2008idtISO9001：2008质量管理体系——要求 B 、 GB/T 19004—2009idtISO9004 ：2009质量管理体系——业绩改进指南 C 、 GB/T 19000—2008idtISO9000：2005质量管理体系——基础和术语 D 、 GB/T 19011—2003idtISO19011：2002质量和(或)环境管理体系审核指南
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考题 GB/T19000-2000族核心标准由下列哪些组成（ ）。A.GB/T19000-2000质量管理体系一基础和术语 B.GB/T19001-2000质量管理体系一要求 C.GB/T19002-2000质量管理体系一基础和要求 D.GB/T19003-2000质量管理体系一质量和环境审核指南 E.GB/T19004-2000质量管理体系一业绩改进指南
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考题 GB/T19000—2000族核心标准由下列那些组成（ ）。A.GB/T19000—2000质量管理体系—基础和术语 B.GB/T19001—2000质量管理体系—要求 C.GB/T19002—2000质量管理体系—基础和要求 D.GB/T19003—2000质量管理体系—质量和环境审核指南 E.GB/T19004—2000质量管理体系—业绩改进指南
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考题 下列国家标准中，可用于第三方质量管理体系认证的是（ ）。 A. GB/T19001—2008质量管理体系要求 B. GB/T19004—2011追求组织的持续成功质量管理方法 C. GB/T19000 — 2008质量管理体系基础和术语 D. GB/T19011—2003质量和（或）环境管理体系审核指南
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考题 下哪项标准可以用于电冰箱产品的质量认证（）。A、GB／T19000—2000《质量管理体系基础和术语》；B、GB／T19001—2000《质量管理体系要求》；C、GB／T19004—2000《质量管理体系业绩改进指南》；D、GB／T8059.2《家用制冷器具冷藏冷冻箱》。
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考题 根据《质量管理体系基础和术语》GB/T19000-2008，属于质量管理的八项原则的有（）。A、以顾客为关注焦点B、持续改进C、全过程控制D、全员参与E、过程方法
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考题 GB/T19000—2000族核心标准包括下列哪几部分（）A、GB/T19000—2000质量管理体系——基础和术语B、GB/T19001—2000质量管理体系——要求C、GB/T19004—2000质量管理体系——业绩改进指南D、ISO19011质量和环境审核指南
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考题 GB/T19000—2000质量管理体系是基础和术语。（）
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考题 GB-T19000—2000族核心标准的构成有（）。A、GB-T19000—2000质量管理体系——基础和术语B、GB-T19000—2000质量管理体系——要求C、GB-T19000—2000质量管理体系——业绩改进指南D、GB-T19000—2000质量管理实施通用指南E.ISO19011质量环境和审核指南
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考题 按照《质量管理体系 基础和术语》（GB／T 19000—2008）的规定，质量管理体系包括管理体系，但不包括财务管理体系。
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考题 《质量管理体系 基础和术语》（GB／T 19000—2008）中规定：建立方针和目标并实现这些目标的体系称为（）A、质量体系B、质量保证体系C、质量管理体系D、管理体系
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考题 《质量管理体系 基础和术语》（GB／T 19000—2008）中规定：在质量方面指挥和控制组织的管理体系称为（）A、质量体系B、质量保证体系C、质量管理体系
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考题 判断题GB/T19000—2000质量管理体系是基础和术语。（）A 对B 错
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考题 单选题根据《质量管理体系基础和术语》GB/T 19000-2016，施工企业开展质量管理和质量保证的基础是（ ）。A 质量体系文件B 质量手册C 程序文件D 质量计划
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考题 多选题根据《质量管理体系基础和术语》GB/T19000--2008，属于质量管理的八项原则的有()A以顾客为关注焦点B持续改进C全过程控制D全员参与E过程方法
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