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根据饭店优质服务的释义,饭店的优质服务主要包括( )等方面。

A.读懂顾客心态 B.满足顾客要求
C.超越顾客期望 D. 创造理想效益
E.提供优质产品

参考答案

参考解析
解析:
更多 “根据饭店优质服务的释义,饭店的优质服务主要包括( )等方面。A.读懂顾客心态 B.满足顾客要求 C.超越顾客期望 D. 创造理想效益 E.提供优质产品” 相关考题
考题 饭店要达到优质服务的标准,首先设备设施是最现代的。() 此题为判断题(对,错)。

考题 ()服务是饭店优质服务的基本要求。

考题 根据《旅游饭店星级的划分与评定释义》的要求,休闲度假型饭店风味餐厅数量不少于()个。

考题 在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富,饭店的功能随之增加的情况下,()仍是现代饭店最基本、最重要的功能。A、提供优质服务B、丰富客人住宿生活C、满足客人住宿的需求D、保持客房整洁

考题 饭店不仅应为住客提供舒适的客房,美味的菜肴,热情礼貌的优质服务,而且还应对住客的财产安全负责。

考题 站立服务是饭店优质服务的基本要求。

考题 下面错误的句子是哪个:()。A、提供低劣服务的饭店是失败的饭店B、提供优质服务的饭店是成功的饭店C、饭店从根本上说,只销售一样东西,那就是服务。D、餐饮服务只能使宾客受到生理上的享受。

考题 饭店经营的基础及为客人提供优质服务的先决条件是()。A、饭店的设备设施B、管理水平C、服务水平D、经营状况

考题 优质服务可以提高饭店的知名度和美誉度,并带来可观的经济效益。

考题 ()是饭店赢得客人的金钥匙A、团队协作B、优质服务C、宾客至上D、创新变革

考题 饭店的优质服务依赖于硬件的优质。

考题 作为饭店的优秀员工,必须具有以下职业意识:()A、宾客至上B、讲究礼仪C、优质服务D、团队合作E、创新变革

考题 饭店要达到优质服务的标准,首先设备设施是最现代的。

考题 论述饭店优质服务中如何运用语言技巧。

考题 饭店的优质服务意味着饭店的经济效益和()的提高。A、员工待遇B、社会效益C、工作效率D、服务质量

考题 饭店优质服务的职业道德的概念及主要内容?

考题 饭店优质服务的职业道德属于()的范畴。A、经济基础B、上层建筑C、文化艺术D、法律法规

考题 饭店优质服务是一种商品,自身具有价值和()。A、价格B、使用价值C、消费价值D、服务功能

考题 饭店优质服务的职业道德在行为上具有()性。A、阶段B、强制C、广泛D、规范

考题 论述环境艺术在饭店优质服务中的重要意义。

考题 “()”是饭店的经营宗旨,也是服务人员的行为准则。A、宾客至上B、优质服务C、社会效益D、经济效益

考题 单选题饭店经营的基础及为客人提供优质服务的先决条件是()。A 饭店的设备设施B 管理水平C 服务水平D 经营状况

考题 判断题饭店的优质服务依赖于硬件的优质。A 对B 错

考题 判断题站立服务是饭店优质服务的基本要求。A 对B 错

考题 单选题()是饭店赢得客人的金钥匙A 团队协作B 优质服务C 宾客至上D 创新变革

考题 单选题在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富,饭店的功能随之增加的情况下,()仍是现代饭店最基本、最重要的功能。A 提供优质服务B 丰富客人住宿生活C 满足客人住宿的需求D 保持客房整洁

考题 单选题下面错误的句子是哪个:()。A 提供低劣服务的饭店是失败的饭店B 提供优质服务的饭店是成功的饭店C 饭店从根本上说,只销售一样东西,那就是服务。D 餐饮服务只能使宾客受到生理上的享受。